American Pet

Loja com grande variedade de marcas, bom preço e estacionamento. Gostei muito!

Não fui até a loja e sim a clinica veterinária Cetravet que pertence ao American pet e se encontra no mesmo complexo. A loja oferece bastante variedade de produtos e a clínica tem ótimo atendimento e profissionais competentes.

LOJA SE ENCONTRA FECHADA

Péssimo local, a maioria dos produtos sem preço, toda hora tinha que sair de onde estava para perguntar ao vendedor que tinha que ir lá no sistema verificar.Isso é totalmente errado e no mínimo, para uma loja daquele tamanho, tinha que ter as máquinas com leitura de código de barras.Um ar condicionado vazando, deixando o chão todo molhado, primeira e última vez.

Loja grande, com muitas opções e promoções na compra de 6 unidades.O ponto negativo são os caixas, que nem sempre estão abertos em ambos os lados da loja por ela ter 2 entradas.

ATENÇÃO ATENÇÃO ATENÇÃO ATENÇÃOCUIDADO COM SACO DE RAÇÃO FURADO!Tava aqui 5 estrelas até o fato da falta de educação por telefone da gerente Ana Paula ,onde falou q se eu fosse confiscar os sacos de ração para ver se estavam todos furados devido para facilitar o empilhamento iria chamar a polícia que era um órgão privado o Américanpet ,para o cliente ... (Eu) comprei ração no meu CPF e na metade da ração reparei q já estava fedendo eu guardo bem e vi um MICROBIO VERME !na ração Premier , sacodi a ração e vi q estava cheio mtoos vermes vivos comendo da ração q alimento meu cão, ao ligar a gerência já de cara falou para ligar pro sac q eles iria trocar e a loja não se responsabilizaria, sendo que reparei na lateral do saco um furo feito de uma suposta faca , oxigênio deu vida aos vermes EA ração veio estragar , comentei com a gerente sobre o EMPILHAMENTO dos sacos DE RAÇÃO onde estava com furos na lateral tirando assim o ar só saco e facilitando para empilhar um deitado em cima do outro, absurdo mesmo é eu ser cliente 2 anos compro sempre na mesma loja e ser tratado como se fosse uma responsabilidade do consumidor .Gostaria de relatar ao comprar sua ração observar se não tem este furo e denunciar para Anvisa eo Procon se for prejudicado .Agora tenho q ligar pro sac e ir levar ração com vermes até a loja onde comprei q foi este aí do recreio dos bandeirantes , prejuízo !!! Você podem observar q o furo foi feito na lateral parte debaixo ao contrário de onde abre pois não dá pra perceber , fui orientado por próprio funcionário de tudo isso e ainda assim não trocamos a ração somente pelo saco , que absurdo e falta de respeito com consumidor eo animal que precisa comer !!!!! Loja desonesta com clientes . . . ! CUIDADO CUIDADO . . .

Compareci hoje na loja guignard na avenida das américas para retirada de um produto ração renal que precisava com urgência.Produto comprado há mais de 10 horas pelo site, no site da american pet já constava pronto para retirada.Feito contato com o gerente, foi mostrado o site com a retirada autorizada, porém o gerente relatou que não poderia retirar o produto pois no sistema dele não havia liberação e também não havia ninguém que pudesse ser feito nenhum contato para resolver a situação.Portanto, foi gasto tempo, gasolina e dinheiro do cliente para a retirada do produto no local, contudo não foi possível a retirada.Gostaria de uma resposta o quanto antes da loja para poder sanar esse problema de alguma forma.Meu cachorro tem problema de rim e precisa com urgência dos medicamentos e não pode ficar sem o remédio por conta desse tipo de falha.

A loja é grande,e tradicional, com boa variedade de produtos. Mas a administração precisa melhorar. O sistema de pagamento é fraco, não aceita pix, as marcações de hora não são respeitadas.

Lugar organizado, com acessibilidade para cadeirante e uma boa localização!