2M Telecom Eireli

Todos foram muito gentis comigo! Tanto a Andreza que fez a venda, como o rapaz que veio fazer a instalação. Obrigado :)

Sou cliente há 10 anos, e desde o começo sempre fui bem atendida, sempre me ajudando e solucionado os problemas, não troco essa empresa por nada, os técnicos são muitos atenciosos, serviço de ótima qualidade super indico

Não estou contente, pois direto essa rede de internet da problema fora q o sinal é péssimo faltando 5 dias pro vencimento fica super lenta a internet sem contar os dias aleatório, super insatisfeita prescisam melhora mais a qualidade, estou quase pagando 20 reais a mais pra trocar de operadora de net

A atendente Gerliane foi super prestativa e paciente, apesar do meu estresse com a queda de Internet constante na minha região, a mesma foi compreensiva e educada sempre, mesmo depois de resolver meu problema completou o atendimento prevenindo futuros. Parabéns.

Tenho duas linhas de internet com eles .. venho tendo muito problema .. principalmente com o técnico .. desde de quinta tive um problema em dois ponto .. e não foi resolvido .. até aí ok .. desde de ontem na minha casa também não funciona .. mandei msg .. não respondeu o técnico Paulo ( que diz ser supervisor .. não entrou em contato para resolver .. a empresa compro uma rede , com o antigo .. não tem comprometimento com o cliente ultilizo a internet .. tem mais de 3 meses que fala, que vem troca meu roteador nunca veio .. sempre troca de técnico .. e uma dificuldade . Pra resolver os nossos . Problemas .. preciso estudar … e disseram que o técnico estava preso .. e o mais próximo , estava em Mauá .. disse que ia me retorna … não mandou msg … e não solucionou meu problema como supervisor… que essa foi a informação passada .. na semana não tem ninguém em casa … não quero reembolso.. preciso da internet e deixou a desejar tomarei as devidas .. providência .. e quem me atendeu , nem sei quem é pois pulou de uma pessoa pra outra

Me cobraram uma taxa de instalação de última hora, que não estava no contrato/recibo e a funcionária Larissa foi extremamente rude na tratativa quando busquei entender o valor. Me tomaram por mentirosa, e ao invés de tentarem resolver foram sendo hostis e grossos. E ainda me tratou com descaso pois o titular da linha era meu noivo. Não recomendo de jeito nenhum!Adicionando:E agora na resposta, continuam a mentir sendo que em nenhum momento disse que ele estaria em casa, inclusive mencionei isso com o atendente Ruan que disse que ele poderia assinar pelo aplicativo. E quando o técnico veio até aqui, disse que poderia assinar em meu nome, que não tinha problema.Péssimo atendimento, péssima conduta!

Sou cliente a cerca de 4 anos e se tive problemas 5 vezes nesse tempo foi muito, e todos os problemas foram resolvidos com agilidade.Atendimento muito bom , os técnicos super simpáticos, não troco por nenhum outro fornecedor de Internet.Super recomendo o serviços da 2M.

Sou cliente a mais de 10 anos e desde o começo a empresa e os funcionários sempre buscaram fazer o melhor pra dar um bom atendimento.E mesmo aparecendo imprevisto e dificuldades eles sempre dão o melhor. Super recomendo !!!