SIM - Serviços Integrados em Medicina

Já sou paciente da clínica a um bom tempo . Assim como minha família. Atendimento, cordialidade, limpeza . Tudo ok. Só peca pelos atrasos rsrsrs...mais confesso que acostumei. No mais agradeço a todos da equipe. Principalmente Dr Luis Gustavo excelente oftalmologista no tratamento de glaucoma e Dra Carolina Sanches pela paciência no tratamento endócrino de minha irmã. Demora no atendimento com alguns especialistas existem mais estão melhorando

NÃO RECOMENDO!Tive algumas experiências não agradáveis, mas nada supera a do dia 14/01, mais de 2 horas aguardando atendimento na recepção, vários outros usuários relatando a mesma situação.Ao ligar para a central de atendimento, foi dito que o setor administrativo não funcionava aos sábados, e que deveria procurar a líder de atendimento, mas não tive sucesso.Durante o período de espera procurei os recepcionistas para verificar a ordem de atendimento, mas nem eles possuíam o controle.Após muita indignação, uma usuária bastante frustrada, foi em outro setor, e acionou outro atendente, mas ainda assim, não melhorou o atendimento.É necessário realizar um estudo de demanda, para preservar a experiência do usuário, o período de espera é natural, mas aguardar sem controle e qualidade não é aceitável.Novamente não recomendo.

Tem até um atendimento razoável mas, a falta de cumprir os horários marcados e horrível, passa pessoas na frente, dizendo que a pessoa precisa muito ser atendida no minimo deve ser AMIGA DA MEDICA".O horário da minha esposa era as 15:45 e ela foi atendida bem depois.Precisa urgentemente corrigir isso"

A médica cardiologista Maria Cardoso Guerreiro Costa é uma péssima médica ... Minha mãe com batimentos baixo chegando a 43 batimentos ela vira e fala que mãe não tem nada , só uns batimentos UM POUCO BAIXO, sendo que a pressão de mãe sobe e desceextremamente descompensada. Passa medicação sem as miligramas . Péssima médica.

Pagamos uma consulta com anestesista, para acompanhar um procedimento de uma paciente que foi fazer uma colonoscopia, pra no dia do procedimento o mesmo não comparecer e nem dar uma satisfação, em nenhum momento nos foi informado o ocorrido. Péssimo atendimento a uma paciente idosa, total negligência.

A clínica oferece vários serviços, dentre eles o de laboratório. Percebo que precisa de melhor organização no sentido de dar vazão ao fluxo de pessoas que aguardam. Mesmo para retirada de exames é necessário aguardar o atendimento mais demorado de quem vai realizar procedimentos mais complexos.

Fui muito bem atendida pela doutora Dr. Rosana Moraes (ginecologista), o atendimento na clínica foi rápido, fui atendida na hora marcada.

Minha experiência, diferente de muitas que li abaixo foi completamente diferente. Tenho anos sendo atendida na unidade sim liberdade e não tenho o que falar do atendimento da especialidade que eu sou atendida. Especificamente Jussara Gomes Ginecologista. Maravilhosa. Excelente profissional e o atendimento da parte saúde da mulher é impecável.

Horrível, minha esposa está com uma consulta marcada para as 10:15 com a Dŕ. Cristina Célia, já são 11h38 minutos, e agora que ela ainda vai atender o paciente que está marcado para as 10h, ou seja.. .. até agora minha esposa não foi atendida, aqui está pior que o sus , tem que tirar esses que se dizem profissionais irresponsável e contratar pessoas que realmente tenham amor a vida, esse relato é de um cliente muito insatisfeito que não pretende retornar mais aqui.

Deixo aqui minha avaliação de insatisfação, sou cliente por alguns anos, e noto que as últimas mudanças vem afetando o serviço no modo geral. Consultas e exames reagendadas e desmarcados constantemente, sem um aviso prévio. E quando fazem o aviso, impõe ao cliente a realizar dentro de um prazo nada satisfatorio. 30,40,60 dias depois. Isso é falta de comprometimento com o cliente.