Rosana Joias - Jundiaí Shopping

Meu pai comprou uma aliança pra minha mãe na Rosana jóias do Centro e como ela ficou larga precisou de ajuste.Quando minha mãe foi buscá-lá deram uma aliança de pedra Branca sendo que meu pai mandou colocar uma esmeralda.Depois de muito nervoso disseram que a pedra foi colocada errada mas que era a aliança dela.Arrumaram passou-se um tempo a pedra caiu.Meu pai pagou caro e colocou outra esmeralda.Muito bem hoje é 7 de agosto já é a terceira vez que meu pai leva a aliança porque a pedra caiu novamente.Os consertos da Rosana jóias duram de 7 a 15 dias.Da segunda vez que a pedra caiu a gerente pediu mil desculpas e garantiu que não cairia mais.Por isso nota zero pra essa loja.Não recomendamos pra quem não quiser ter dor de cabeça.

Excelente atendimento com preço justo. A loja e pequena, mas muito aconchegante e agradável. Vendedoras simpáticas e atenciosas. Ótima variedade de jóias e relógios, tudo com muita qualidade.

Maravilhosa comprei minha aliança lá fiz parcelamento no cartão de crédito. Muito Bom.suoer satisfeita

Loja maravilhosa!!!

Fui extremamente bem atendida nessa loja, muito satisfeita com a minha compra! Irei voltar com certeza!Vendedora Ana Claudia foi dedicada e paciente, agradecida!

Atende bem mas comprei relógio que veio com defeito e não trocam. Escolher bem ou não comprarNa hora fazia pouco tempo que eu tinha comprado o relógio, menos de uma semana se não me engano e ele estava atrasando. Insatisfeito eu fui lá para trocar e as vendedoras recusaram a troca (totalmente contra o direito do consumidor) e ofereceram o reparo que não resolveu nada, só passou o tempo e agora tenho que engolir um relógio que fica atrasando e tenho que arrumar diariamente. Uma decepção. Mesmo se eu quisesse revender não pega nem 1/3 do valor por causa do defeito crônico

Comprei um relógio e na segunda vez que levei para garantia pediram 30 dias para devolução. Fui buscar em 02 de maio e não estava. Quiseram dar um outro porque não havia sido feito a entrega no prazo, mas detalhe tinha que pagar a diferença. Nesta loja nunca mais compro

Atendimento super personalizado. As atendentes conhecem bem os produtos e portanto podem dar muita assistência na escolha. Preço justo, garantias seguras.

Da primeira vez que fui nessa loja meses atrás a vendedora ficou tentando me empurrar coisas que eu não queria. Me senti um pouco incomodada. Senti que os vendedores são pressionados a enfiar as coisas nos clientes de qualquer jeito custe o que custar.Dia desses estava no shopping para ver um presente para minha mãe e resolvi entrar e dessa vez fui atendida por outra vendedora que ainda estava em treinamento que acredito se chamar Luciene ou Luciana. Só que dessa vez minha experiência foi positiva. Fui gentilmente atendida e só não comprei porque o preço do que eu queria estava mais caro que na loja concorrente do mesmo shopping.Se mudaram a forma de atender os clientes, então vou voltar mais vezes.

Sou apaixonada por tudo da Rosana, eles tem uma qualidade incrível e um bom custo benefício