Super Estágios Porto Alegre - RS

Iniciei meu contrato com a Super Estágios, e em questão de dois meses a unidade concedente de estágio - Estado do Rio Grande do Sul - veio a migrar para empresa concorrente. Neste trâmite, não conseguia atualizar meus dados bancários, todavia os mesmos apareciam alterados para mim no meu perfil, mas não atualizados na visualização da plataforma para a Super Estágios. Meu pagamento ficou retido por parte da empresa por dois meses, sendo que havia encaminhado por diversos meios (telefone/e-mail/chat) meus novos dados bancários para o pagamento da bolsa auxílio. Foi bastante frustrante pois tive que praticamente implorar" para que me fosse repassado um dinheiro que é meu por direito

Eu entrei no estágio em meio a pandemia e tive muito problema em entender as papeladas burocráticas da UFRGS e da empresa contratante, e as funcionárias da super estágios me deram muitas orientações e acompanhamento, que foi essencial para chegar ao final com o TCE homologado e finalizado. Agradecimento especial a Raquel e a Vanessa da super estágios, prestaram um ótimo serviço!

Entendo a burocracia e os atrasos, realizado pelo Governo do Estado, mas não posso deixar de agradecer pelo Ótimo atendimento. Eu já conhecia o trabalho da empresa, então tenho toda confiança de um serviço de boa qualidade. Estou muito satisfeitos com os serviços prestados aos estagiários.

Nunca atendem o telefone e se contente se atenderem contando com a sorte de não ser uma mensagem gravada que nunca respondem, e-mail demoram muito tempo para responder, estou a algum tempo pedindo que liberem o termo de compromisso de estágio no próprio site deles mas e nada, já entrei em contato com a faculdade que já autorizou o estágio falta apenas liberarem no site o termo de compromisso para que a faculdade e eu consigamos assinar e nada, já enviei muitos e-mails explicando mas acho que não conseguem entender, já passou do prazo de apresentação no estágio e ainda não tenho o termo de compromisso assinado, hoje o coordenador de estágio me ligou pressionando para a resolução da situação, mas com toda essa dificuldade de contato, não sei o que vai acontecer.DEVOLUTIVA- Foi difícil o contato em pandemia pelos canais oficiais, e-mail e o telefone disponibilizado no site, mas conseguindo contato com os funcionários estes foram super solícitos e me deram o suporte e me esclareceram o problema, foram alguns problemas de cadastro feito pela própria empresa contratante no site da Super estágio que ocasionaram os problemas no meu termo de compromisso de estágio que demorou para ser liberado no sistema devido a estes problemas cadastrais, após contato efetivo com os funcionários estes entraram em contato com administração do sistema e o contrato de estágio foi efetivamente liberado e tudo ocorreu por final bem.Como critica construtiva a melhorar fica a relação do contato nos canais oficiais (telefone disponibilizado no site, sem mensagens gravadas e sim atendimento direto com funcionário de suporte , e um atendimento via e-mail mais efetivo e rápido)Como elogio, fica o excelente suporte e auxilio prestado pelo funcionários do atendimento que entraram em contato comigo e me garantiram empenho na resolução deste problema.

Muito insatisfeita com a empresa. Atrasaram meu salário por problemas deles. Estão pedindo documento mas não tenho nem onde anexar pois fecharam minha conta da página. Um dia antes de me pagar arrumam pendência de documento e só vi por acaso, pois não recebi nenhum aviso.

A Super Estágios me surpreendeu muito positivamente. O site além de ser super prático para fazer as contratações dos estagiários, também é de fácil manuseio. O atendimento que recebo cada vez que entro em contato com algum colaborador, é impecável, me ajudam e tiram as minhas dívidas prontamente.

Demoraram bastante para agilizar o meu desligamento, sem contar que demoram bastante para atender o telefone, quando atendem. Meus problemas só foram resolvidos depois de falar com a supervisora da empresa, se não nada teria sido ser resolvido.

A plataforma da empresa é muito prática, os funcionários estão sempre dispostos a nos ajudar no máximo que podem, em especial a Vanessa H., Raquel Becker e Jeferson Dias... Muito obrigada por serem tão atenciosos com a Secretaria da Saúde! Creio que pecam apenas no retorno por e-mail, pois prestam serviço para muitos lugares.

Ótimo atendimento, eu tive alguns problemas no meu contrato e pensei que fosse perder o meu estágio, mas a Vanessa que trabalha no atendimento, me atendeu super bem e agilizou todo o processo para eu me manter no meu atual estágio, muito prestativa e paciente!! Obrigada!!

Muito ruim, só tô dando três estrelas pois resolveram meu problema só hoje, via whatsapp, mas o e-mail, o telefone, e aquele chat na plataforma é muito precário. Falaram que eu conseguiria visualizar meu termo de desligamento do estágio no site, mas não foi possível, tive que praticamente implorar pelo documento, a fim de enviar para a universidade.