Decorpisos Acabamentos - Joinville - SC

Grande variedade de pisos, atendimento tbm eh mto bom

Minha experiência foi péssima... Vendedor mandou um piso que não tínhamos escolhido, quando ligamos ele simplesmente disse que era aquele e que ele tá acostumado que os clientes vão na loja escolhem e depois dizem que não era aquele, uma piada, mandou entregar faltando piso, tivemos que ligar e ainda ouvir isso, agora cada vez que entro em minha lavanderia eu lembro que foi ele quem. Escolheu o piso, e não foi barato o que compramos e pagamos a vista. O. Montador uma piada o acabamento do rodapé que ele fez, não cumpre prazo, horário, deixamos com ele chave da casa e controle do portão ele teve a ousadia de esquecer em casa e arrombar o portão, me fez comprar perfil para acabamento que não usou os quais não foram baratos... Não terminou o serviço... Mas não queremos.mais que eles pisem aqui em casa, não indico a ninguém, porque não assumem erros e o mal atendimento...

Saudações aos leitores e consultores!Dividir minha experiência neste estabelecimento é parte do que considero responsabilidade social pública. Aos que buscam informações de mercado respectivas à PISOS VINÍLICOS em Joinville sugiro que vejam outras alternativas. Não vale o risco! Entre mão de obra e material nosso investimento na ordem de R$ 7.000,00 aproximadamente.. O total de prejuízo contabilizado será preservado para resguardar nossa integridade por 'medo' de retaliações. Após 3 tentativas de recuperação do piso, com irregularidades técnicas na instalação, literalmente vencidos pela 'espera' num processo que se arrastou por meses. Graças à Deus um caso isolado em nossa região com inúmeras parcerias de acabamento residencial de excelência que nos deram suporte na solução e valorização do nosso espaço gourmet. NÃO RECOMENDAMOS!

Empresa tem um péssimo pós venda. Não caiam na conversa de que o piso vinilico tem garantia, pois não tem. Na hora da venda irão falar para vcs que o mesmo tem garantia de 10 anos, mentira. Quando ocorrer um problema com o piso eles irão inventar uma desculpa e vc terá que arcar com o prejuizo.NÃO COMPREM DESSA EMPRESA

Um ano e dois meses na luta. Piso vai, piso quebrado vem e a culpa sempre é da Portinari. Última solicitação de reposição de porcelanato com defeito foi em agosto e agora pedem mais 90 dias. Quem ler julgue pelo seu próprio pensamento. Não tem mais o que dizer.

Eu devo ter tido muito azar pois adquiri apenas dois produtos desta loja e tive aborrecimentos com ambos. Um tijolinho rústico que levava 20 dias para produzir, passado o prazo me avisaram que foi produzida apenas a metade da metragem comprada e que a culpa era do fabricante que fez confusão no pedido. Tive que aguardar mais 20 dias a nova produção. O piso vinílico nem se fala, foi retirado e instalado 3 vezes na minha casa. Os problemas foram vários: prazo não foi cumprido, depois de instalado na casa inteira perceberam um defeito de fábrica, tive que escolher outro modelo pois todo o lote estava com defeito. A segunda colocação ficou horrível com problemas gritantes e bem aparentes pois o profissional que instalou não retirou bem os resíduos do piso anterior e colou por cima. Depois de muito reclamar, pediram para um outro profissional avaliar e a solução foi retirar mais uma vez todo o piso e fazer um novo contra piso antes de instalar pela terceira vez.Eu estava com a expectativa muito alta por ter escolhido uma loja conhecida, bonita, com produtos de qualidade, mas me causaram tantos transtornos e uma das piores experiências de compra que não recomendo a ninguém.

Em pleno 2022 quase 2023 e tem gente achando que só é necessário investir no estoque pra ter um diferencial.Que triste ter um PÉSSIMO atendimento. Ainda mais em um local tão “requintado” eu diria.Literalmente e escrachadamente atendem as pessoas conforme o seu $ poder aquisitivo $Mentiras atrás de promessas não cumpridas.Atraso na entrega sem nenhum contato de prestação de contas e ainda quando são procurados por nós pra sabermos o andamento da mercadoria, demoram pra responder. Quando respondem informam que estão verificando e prometem um retorno que não acontece.Oferecem um serviço de entrega e depois ligam pro cliente pedindo pra ir buscar a mercadoria pois pelo valor da compra (que por sinal NÃO FOI BARATO) não fazem entregas, mesmo tendo prometido até o dia que seria feito a entrega.E o valor além de não ser barato não dão opção de parcelamento para o cliente, ou seja, aqui só compra se for RICO caso contrário não compre.

Péssima empresa!!Procurei a Decorpisos para comprar o piso vinílico do meu geminado pois acreditava ser uma boa empresa, de bons princípios, mas me enganei.Fui bem atendido pelo vendedor em minha primeira visita e no dia da compra.Os problemas iniciaram com a equipe de instalação (Charles de Jaraguá do Sul), foram pouco profissionais deixando vários pontos mal acabados.Tirei fotos e enviei para a Decorpisos, encaminharam ao responsável que ficou de ir lá analisar e reparar.Fiz contato direto com o gerente da loja de Joinville (Jaques), que de inicio me prometeu que seria outra equipe que iria reparar pois já havia vários problemas com essa equipe, após algum tempo, me informou que teria que ser a mesma equipe a ir resolver meu problema. Nesse contato, ele foi extremamente ignorante ao ser indagado o porque não iria cumprir com o que havia prometido, gritando comigo por telefone e sendo estúpido e despreparado.Me desloquei ate a loja no mesmo dia para falar pessoalmente com ele e resolver essa situação.Após conversarmos, ele me prometeu que a equipe iria resolver os problemas nos próximos dias, e no fim, foram até a o endereço e NÃO RESOLVERAM!Tentei contato com a matriz em Jaraguá do Sul para relatar o ocorrido, mas não obtive retorno.Tive uma péssima experiência com a loja e não indico ninguém a fazer negócios com eles.

Experiência, como um todo, decepcionante. Compramos uma banheira com eles e O requisito essencial era a entrega no prazo. O vendedor Diego nos assegurou a entrega no prazo que pedimos, o que nos levou a efetuar a compra com essa loja e não com outra, que também havia se comprometido a entregar no prazo, com mesmo preço. A preferência por tão somente porque haviamos negociado primeiramente com a Decorpisos. O preço foi pago integralmente, mas a entrega está muito atrasada, e atrasando o progresso de outras coisas na obra. Falta competência e lealdade por parte dessa loja. Não compraria novamente.

Ótimo atendimento, vendedor Thiago muito atencioso, comprei duas lastras e o depósito da decorpisos fica em Jaraguá e iria chegar no dia seguinte, mas o motorista não quis fazer a entrega em minha residência e o Thiago neste dia estava de atestado, mas mesmo assim ele passou na loja e trouxe as lastras no carro dele. Isto é comprometimento com o cliente honrar com o prometido. Parabéns a esse profissional excelente