Oftalmo Clínica

Desorganização ,Cheguei 5 minutos antes na consulta ,tinha muitas pessoas na fila para o atendimento na recepção ,não tinha senha numérica com hora de chegada ,quando chegou minha vez depois de 20 minutos esperando a atendente disse que eu não poderia passar pela consulta pois eu estava atrasado para a consulta ,quando falei que tinha chegado 5 minutos antes ela só me disse que o atendimento não estava demorando tanto na recepção ,se não fosse o próximo da fila mesma situação que eu ,teria perdido a consulta.

Sou paciente há anos, sempre fui bem atendida, desde o atendimento telefônico ate pessoalmente, já passei com 3 médicos diferentes e todos me atenderam muito bem. Recentemente tive um bebê o qual teve conjuntivite nos primeiros dias de vida, fiquei impressionada com o atendimento, vou citar o Dr Jose Antonio o qual é de uma paciencia e otimo profissional, passaram meu bebê na urgência e desde então venho fazendo acompanhamento. Estou muito satisfeita.

Conheço a anos e quanto aparelhagens, funcionários não posso reclamar de nada, apenas de um doutor que precisa saber atender melhor e aprender a ouvir. Percebe-se que não tem mais paciência. Apesar de ser um gde profissional.Os olhos são de suma importância e quem está com problemas, quer que o médico ouça suas queixas com atenção.Com certeza esse médico q não irei citar o nome, sabe que esta reclamação é para ele.Muita gente comenta, mas não tem coragem de falar. SÓ não darei nota máxima, por causa dele.

Gostei bastante do atendimento , o Dr José Antônio Bertoni Filho , atendeu meus filhos de 4 e 7 anos muito bem , muito paciente com as crianças,super tranquilo e não teve pressa explicou tudo direitinho. Só demorou quase 40 minutos para chamar mesmo com horário agendado , mas valeuapena a espera, já fui em lugares que o atendimento era rápido e em compensação a consulta médica era perda de tempo. Super recomendo.

O atendimento é bem mediano. Principalmente para quem vai pelo convênio.

Tive uma boa experiência e ótimo atendimento de todas as pessoas que trabalhavam no local.

Passei em consulta em Julho/23.Clínica é de fácil acesso, o atendimento é normal (nem tão bom nem ruim).A consulta foi bem básica, pois a clínica não tem aparelhos mais específicos para verificar as glândulas meibomeos e isso fez falta.A forma deles é tradicional, com aquele teste de visão das letras.O médico é bem básico no atendimento, não pergunta nada, mas respondeu as dúvidas.Dr. Lucas Storti, faz o atendimento básico.No final ao sairmos já tem gente esperando lá fora, para nos empurrar" para a loja de óculos que fica bem ao lado.Óculos caros e a atendente ficava querendo me empurrar para comprar os óculos mais caros. Ficava querendo decidir os gostos por mim. Affff...não gostei!!! e não volto mais!"

Ótimo atendimentoclinica muito linda e organizada , médico excelente recepcionistas Mariana e Jaqueline maravilhosas

Meu pai passou por uma consulta com o Dr. José Antonio Bertoni Filho e foi bem atendido. Minha queixa é sobre a marcação e a cobrança da consulta. Quando agendei, eu disse que era uma consulta particular. Porém na data da consulta, ao realizar o pagamento, eu apresentei o cartão da Concard, que dá direito a descontos. Porém a atendente disse que eu deveria ter avisado, no ato do agendamento, que seria pagamento pela Concard. Perguntei qual era a diferença, afinal eu apresentei o cartão no ato do pagamento, que é quando o cartão deve estar vigente. Ela disse que usuários da Concard não têm direito à marcação de consultas com a brevidade que os pacientes particulares têm". Argumentei que a consulta não era urgente

Não cheguei nem marcar a consulta, pois o atendimento já foi bem ruim no telefone muita má vontade! Desisti.