Farma Line Farmácia

A Farmaline anuncia e vende produtos como se estivessem em estoque, mas na verdade não os tem para entrega, fiz uma compra que devia ter sido entregue em 7 dias, não me entregaram, e quanto eu liguei para saber o que houve me disseram que o fornecedor estava em falta do produto e que chegaria em 30 dias.Além disso péssimo atendimento!

Estou chocado, sem palavras com a falta de profissionalismo.Fiz o pedido IOBYTWIRL ainda no dia 06/02. Paguei pela entrega que deveria se dar em até 24h e até hoje (dia09/02) não entregaram! É uma piada isso?!Os senhores acham que as pessoas não precisam dos produtos que compram?Fiz uma cirurgia, o produto que comprei é um suplemento que ajuda no processo de cicatrização! Ou seja, o péssimo serviço prestado ja está comprometendo em dois dias meu processo de recuperação.Resultado: hoje, domingo, vou pedir para os parentes correrem em todas as farmácias que estão abertas tentando localizar e comprar novamente o suplemento que preciso, pra não me comprometer mais!Péssimo serviço! Amadores! Não recomendo!

Gostaria de deixar registrado aqui o meu total descontentamento com o atendimento recebido nessa empresa. Primeiro que as atendentes são todas umas oferecidas, acredito que vocês deveriam selecionar melhor quem vocês contratam para atender os vossos clientes. Ultima vez que coloquei os pés nessa farmacia me senti constrangido pois tive a impressão de que a atendente do primeiro balcão falava sobre a minha pessoa, depois ao ser atendido por uma pessoa que se diz vendedora, se não me engano é Albia o nome dela, foi extremamente grossa, pessoa que não tem feeling pra profissão de vendedora, não sabe tratar bem seus clientes.... Vocês com certeza perderam um cliente e perderão muitos ainda, se não souberem quem está representando" a Farma Line. VIthor."

É o único lugar na cidade que tem o spray Ziclague, necessário para o tratamento de espasticidade. O atendimento na loja física é bem devagar, mas eficaz. Com relação a outros produtos, o preço em geral é bem bom (o Cubitan, por exemplo, que em outras lojas é 19 reais, aqui é 16,99). O diferencial desta loja, na minha opinião, é que tem produtos diferenciados no estoque.

Sempre que preciso de algum medicamento, recorro à FarmaLine!Sempre sou muito bem atendida, coletam a receita e entregam o medicamento na minha residência (ou trabalho), com agilidade e sempre com o melhor preço.Recomendo para todos!Já a loja física, ainda não conheço. Mas o atendimento via telefone é muito eficiente.Me poupa muito tempo. Parabéns pelo trabalho!

A primeira conta foi ok, já a segunda veio produto faltando a e até agora não foi entregue a outra parte, o pedido foi feito dia 27/08, disseram que num prazo de até 10 dias seria entregue e até agora nada!

Péssimo. Não entregam no dia certo, medicação já veio errada. Falta de profissionalismo. Vcs acham que a gente não se programa? Acham que posso ministrar o remédio da minha filha qualquer dia ? Isso sem falar que não atendem o telefone para dar um retorno ou explicação.

O procedimento de compra e o atendimento foram ótimos, mas me senti muito triste com um fato. Contextualizando, no momento que escrevo este comentário, o Brasil vive o seu pior momento da pandemia de Covid-19. Ontem foram registrados 2349 óbitos em 24 horas (recorde histórico) e é sabido que uma das poucas formas que temos para evitar o agravamento da pandemia é a utilização de máscara. Sendo assim, eu fui até o local usando máscara) justamente para comprar máscaras para me proteger e proteger a coletividade.Agora, contando o ocorrido: Ao chegar ao local, duas outras pessoas entraram SEM MÁSCARA logo antes de mim. Imaginei que pudessem ser clientes, mas depois pude constatar que eram pessoas que trabalhavam no local. Um deles abriu a porta para mim SEM MÁSCARA e só a vestiu após estar no local uns 30 segundos. Mesmo que a atendente dentro (que me ateneu super bem) estivesse usando máscara, preferi aguardar do lado de fora por minha compra. As máscaras devem ser usadas SEMPRE que as pessoas estejam em locais coletivos! Não é mérito meu saber quais eram as circunstancias que estas pessoas estavam antes de entrar no local, mas o fato foi que fui recebido por uma pessoa SEM MÁSCARA e FALANDO comigo! A meu ver, este tipo de situação é bem mais provável de ocorrer com pessoas que não tem o hábito de utilizar a máscara sempre. Se não é este o caso, tenho somente a lamentar e sugerir que seja mais rigoroso com o uso.Talvez este comentário sensibilize estas duas pessoas que trabalham em empresa de produtos farmacêuticos E não tiveram seu ramo afetado pelas restrições E talvez não estejam se importando com a quantidade de mortos que estamos tendo no país.