CEMA West Plaza

Você vai até um médico em tese especialista, chegando no local vc é atendido por outro médico que não é o especialista que vc precisa e sim da “equipe “ do médico”Aí a pessoa te examina te passa remédio comum é um antibiótico e carimba a receita e assina com o carimbo do outro médicoIsso pra mim é crime, como pode uma pessoa assinar pela outra.Irresponsabilidade do médico que deixou o carimbo disponível e da médica que aceita está prática no mínimo fraudulenta!Fica o alerta, além daqui irei reclamar nos meios legais!Não confio neste lugar!

Já começou péssimo, cheguei às 13:30 e fui informado que só as 14:00 irão começar a liberar as senhas, isso porque irei passar meu filho de 3 anos no pronto atendimento .E também fui informado que o tempo de espera é de 2 horas, parece que tá virando rotina nós hospitais particulares, cada vez mais decadente.

Cema WEST PLAZA está demorando é real...Estou esperando por 2 horas...

Horrível... Já não é a primeira vez que venho... Ou para consulta ou acompanhando... Péssimo atendimento, demora sem igual, não recomendo a ninguém

Demira demaisMeu horário era 11:20Até agora 12:00 a médica não chamou. Verifiquei disse q ela está atrasada. Nem aei q hrs irá me chamar. E tenho compromisso con horário tb.Não é a primeira vez q isso acontece. Muita demora. Horrível.

Falta de comprometimento! Minha mãe é idosa, não deram senha preferencial e a própria atendente informou que estão com uma hora e meia de atraso! A Prevent Senior deveria retirar isso da rede!

Um hospital especializado e conhecido pelos paulistanos, dentro de um shopping onde supostamente há uma grande circulação de pessoas, uma arquitetura muito bonita com cadeiras confortáveis, ou seja, tudo para dar certo, correto?Não, pecam na demora, chegamos para atendimento no sábado e nos deram uma previsão de 1,5h, apesar da clínica estar vazia, após alguns minutos de espera fui questionar um colaborador, o qual confirmou a minha expectativa, o médico ainda não havia chegado, apesar da clínica já estar aberta desde às 9h, horário que chegueiFico triste com os relatos aqui postados, pois seria muito bom para os moradores da Zona Oeste, e por que não de outras regiões também, ter um serviço de excelência nas especialidades que o Cema oferece. Torcendo para que os administradores desta instituição enxerguem o potencial deste ponto e o investimento na infraestrutura que foi feito e melhorem o gerenciamento desta unidade.Quanto ao atendimento na especialidade de otorrinolaringologia, não tenho queixa, foi tudo correto.

Péssimo atendimento.Cheguei lá procurando o Pronto socorro as 13hs e fui informado na recepção que só inicia o atendimento às 13h50 e que a média de espera é superior a 2 horas.Isso é Pronto atendimento mesmo?Decepção total com o descaso.

Péssimo atendimento do início ao fim!Espera de mais 3 horas p P.A.Informações desencontradas, cada atendente fala em.1 h a mais na espera, e ninguém pode checar seu número na lista!Má vontade dos atendentes em todos os aspectos!

O hospital fica no interior do shopping no bloco A, térreo.Estacionamento amplo, nas três Torres.*Atenção aos dias de jogos e shows no estádio Allianz Parque.Recepção boa e ágil.Ambiente limpo, agradável e com bastante assentos e um bom espaços entre eles.Embora tenha poucos pacientes(comparado ao hospital CEMA Belenzinho), o atendimento foi tardio e estrapolou o horário agendado por 1h13min(chegamos 1h antes - o hospital solicita 40min antes do agendamento).O ponto positivo fica para os painéis de recepção/consultório"