dr.consulta

Muito bom o atendimento, fiz meu exame de endoscopia não senti nada, foi tranquilo e no horário. E preço acessível paguei bem barato com o cartão Yalo um plano de descontos deles. Vale muito a pena

Acabei de ser atendido pelo coloproctologista Dr Alexandre Cherão e foi o maior constrangimento que passei na minha vida, médico muito ignorante nem pediu licença pediu para eu deitar para olhar a região do meu reto e já enfiou o dedo sem nem pedir licença com a maior violência, nem perguntou se estava doendo nem nada já colocou o dedo de vez, senti muita dor estou até agora sem acreditar na ignorância desse senhor. Muitas pessoas que conheço já passou por proctologista e eles sempre falava que o médico põe o dedo com calma e deixa o paciente bem relaxado, já esse Alexandre cherão fez comigo pior que um animal. Estou pensando seriamente em procurar os meus direitos para isso não acontecer com mais ninguém. Você pagar para passar por isso é inaceitável.

Realmente estou triste da realidade da saúde aqui no são Paulo.Você paga. Y ten que agendarMia esposa esperando mais de un mes.Para ser atendida ainda pagando.Si você paga ten que ser atendido na hora. Disculpa meu português

De inicio quero começar enfatizando minha indignação, com atendimento da empresa DR Consulta da minha mae , foi ai no estabelecimento de vocês, falou coma medica que precisava fazer uma cirurgia de catarata, minha eu fui com ela. Finalizado toda a conversa, em relação ao pagamento, eu perguntei se dentro daquele custo que estávamos pagando a vista teria algum valor a mais, a medica disse que não. E assim foi agendado a cirurgia para dia 03-03, porém em nenhum momento ate aqui a dr consulta ligou ou mandou msg passando qualquer informação de quando e onde seria a cirurgia da minha mãe. Falamos via watsapp 4118-1529 coma Andreia, dia 01-03 por volta de 9,:3 da manha. Perguntamos sobre o endereço da cirurgia e as demais informações que faltavam. A mesma nos passou e disse que tinha além do valor pago mais 1500 reais a serem pagos, foi onde questionamos que na hora de fechar o contrato pagamos o valor total e não teria mais nada ser pago, que só era esperar a cirurgia. Perguntei a atendente como seria o procedimento se caso quisesse cancelar, a atendente disse que a paciente deveria ir pessoalmente em qualquer dr consulta que somente lá seria feito cancelamento. E terminamos o assunto, hoje dia 03-03 minha mãe chegas 8:00 da mãe porque mora longe, e é senhora, fica por quase 2 horas lá no cemic esperando, e quando chega as10:00 hrario em ae foi passado para está la, o atendente Rafael fala que nao tem cirurgia nenhuma pra ser feiiiiiiiiiiiita?Eu entro em contato novamente com a atendente Andreia a mesma me informa que foi feita uma ligação da paciente cancelando essa cirurgia, minha mãe não pega num celular!! Ninguém foi em nenhum estabelecimento pra cancelar nada, pra chegar no dia cirurgia, acontecer isso??Foi simplesmente um questionamento uma pergunta feita pra atendente, que não procura ouvir seu cliente!Minha mae foi feita de plhaca, ninguem entrou em contato com a minha mae pra nada, o pagemtno já foi feito ne?  dane-se o paciente!INDGNADAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAEstou Indingnada com esse atendimento com  minha mae

Péssima experiência,fui enganada pela recepção dizendo q eu teria um desconto se passasse o meu cartão de crédito mas na verdade é um plano q fazem com o cartão YALO, depois q vc passa aí vem descontando todo mês um roubo e quando vc liga pra cancelar é outro problema,tomem cuidado com esse desconto q de desconto não tem nada

Fui ao dermatologista e otorrinolaringologia, dois médicos excelentes, na av Cruzeiro do Sul, fui atendido no horário, fiz até o cartão

Cheguei na unidade Luz hoje dia 01/07, para realizar exame de Endoscopia, estava de jejum de 10hs ou seja a mais do que precisava para realizar o exame, me foi questionado pela enfermeira da triagem se eu havia comida ou bebido algo, eu disse que não, que apenas tomei um pequeno gole de água, as 7:00hs da manhã, isso já era quase 11hs da mamh, simplesmente a médica negou realizar meu exame dizendo que não poderia fazer por ter tomado a água de manhã, meu marido questionou e a enfermeira disse que poderia entrar água nos pulmões, Oi??? Pedimos para que ela passasse outras pessoas na frente, ela disse que não seria possível, porém no computador pude ver que tinha sim horário disponível pra mesma data ou seja simplesmente foi falta de vontade tanto da médica e da enfermeira, já que me respondeu que hoje é sábado e disse que a unidade fecharia mais cedo, Doutora Lilian não queria trabalhar hoje e ir embora mais cedo pra casa, entendo,que é sábado, mas se a mesma se propôs a exercer a profissão de médica, poderia ser um pouco mais humilde e se preocupar com os pacientes, que estão pagando pelo serviço. Foi conversado com o Marcos gerente da unidade que disse que não poderia fazer nada, pois cabe ao médico dizer se o paciente está apto ou não para realizar os procedimentos, pedimos que remarcasse o exame para outra unidade e assim ele fez...está cumprindo ordens entendo que não é culpa dele e sim da médica que é péssima, após minha eu realizar eO exame é efetuar o retorno que já esta pago, não voltaremos nunca mais, iremos para a concorrência.

Estou indignada com a experiência, fazem 3 meses que procurei atendimento no Dr consulta, me encaminharam pra unidade da luz, para o Ortopedista especialista em coluna, pois apenas essa unidade tem. Fiquei 2 meses aguardando ansiosamente pela consulta, pois tô com dor constante por causa da hérnia de disco. Hj estava no Uber a caminho e recebi uma msg via whatsapp cancelando pois o médico não iria. Perdi meu tempo aguardando atendimento, sendo qe poderia ter procurado outro especialista, perdi meu dia pois mudei tudo que iria fazer, perdi dinheiro para o Uber, mas quero reembolso. Descaso total, vou cancelar o plano e não indico para ngm essa unidade. Da rua Brigadeiro Tobias 600. Agora estou aqui com dor sem saber o que fazer, pois não tenho sequer uma atenção da unidade. Péssimo atendimento ao cliente. Foto no Uber qdo recebi a msg. Deveriam ter avisando cm atendencia.

Cheguei mais cedo e a Dra. Fernanda Kondo me atendeu antecipadamente e foi muito atenciosa. Consegui fazer a RNM do ombro e retornarei na sexta. Muito educados e prestativos.Já marquei oftalmo oara sextaFiz o plano semestral e esta sendo ótimo. Qdo renovar farei o anual.Planos no site Yalo.

Precisei recentemente fazer uma endoscopia e uma colonoscopia nessa unidade do Dr Consulta, e não tenho do que reclamar, enfermeiras e médicas super atenciosas e prestativas, fazem você ficar calmo, eu estava muito tenso a dois exames que antes nunca havia feito, mas ocorreu tudo tranquilo graças a Deus, e o preparo que eles fazem é super tranquilo, perguntam a todo instante se esta bem, esta nervoso, esta tenso, enfim, nota 10