SOS HOSPITAL VETERINÁRIO

O atendimento a minha cachorrinha foi ótimo.

Havia agendado uma consulta hoje 12/01/2023, chego no horário combinado às 08:30, para minha surpresa a veterinária estava em reunião e não poderia me atender, teria que aguardar de 30 a 40 minutos.Isso é falta de organização compromisso e falta de respeito com o cliente, eu vim de Balneário Rincão só para fazer essa consulta e tinha escolhido o SOS pela confiança que sempre tive nessa clínica.Depois desse fato já agendei consulta no Animal Center irei testar a outra clínica.

Péssimo atendimento pelo telefone. Liguei ontem pois estava precisando comprar urgente uma roupa cirúrgica para a minha gata e a atendente foi extremamente ignorante com as suas respostas. Vontade de atender era 0. Parecia que estava sendo forçada a trabalhar. Com certeza não voltarei a fazer contato nunca mais. Também trabalho com público e mesmo tendo os nossos dias ruins não é passível de descontar em cliente algum. Não fez esforço algum para me ajudar na situação. Deveriam rever melhor os seus funcionários!

Fui muito bem atendida.

Vim dar minha avaliação e fiquei surpreso com tamanhas as reclamações sobre organização e sobre atendimento, se eu tivesse visto antes não levaria minha cachorrinha aí, ao entrar pela porta da frente eu perguntei onde era a internação, a atendente disse que eu poderia ter ido pelo lado mas que poderia passar pela loja e descer as escadas com ela até a internação, até aí tudo bem, quando cheguei lá embaixo, minha cachorrinha estava com cinomose então quis explicar o motivo o quanto antes para evitar que ela ficasse ali junto a outro cliente com seu pet que ali estavam, a atendente não quis ouvir e mandou aguardar, aguardamos um tempo até os cachorros ficarem perto então eu expliquei a situação e a atendente disse que eu não poderia nem ter levado a cadelinha ali embaixo, além de não ter nenhum aviso, ninguém deixou eu explicar a situação, no fim tive que sair com ela de lá e a atendente lá de boca aberta com a outra cliente, única coisa boa foi saber que a ála da cinomose está em reforma, assim levei ela para outro lugar, na SOS nunca mais boto meus pés, muito menos indico a alguém, hospital veterinário Criciúma atendimento e ambiente mil vezes melhor.

meu gato estava muito mal, tinha levado em sombrio pela manhã e me indicaram o sos pois teria mais recursos para o caso dele, conversei no whats pois haviam comentando que fariam as formas de pagamento em boleto, e por este motivo que levamos ele lá, pois não tínhamos condições de pagar com cartão e nem avista pois sabíamos que os custos não seria tão baixos mas queiramos poder ajudar ele, chegamos lá ele foi atendido, inclusive muito bem, a dra atendeu ele muito bem, ele iria ficar internado recebendo os devidos cuidados, quando saímos para acertar simplesmente disseram que não trabalhavam com boleto, ficamos sem entender pois a tarde haviam nos passado outra coisa pelo whats, infelizmente não teríamos condições de manter ele ali, pois a diária não seria tão barata, pagamos pelo o que foi feito no dia e levamos ele embora, infelizmente ele veio a falecer

Gosto do atendimento e do serviço prestado. Recomendo.

Falta de coerência nas entrevistas para vaga de trabalho.

A SOS tem uma variedade enorme em produtos mas o atendimento deixa bastante a desejar e pensa em um local que gosta de encontrar coisa pra tentar de todas as maneiras possíveis tirar dinheiro da gente? Sempre gostei muito do trabalho deles mas falta bastante empatia, não só pelo cliente mas pelo nosso doguin também. Me decepcionei bastante com o local.

Clínica com ótima localização, estacionamento amplo, excelente recepção feita pelas meninas e pela Amora e um atendimento competente e super carinhoso da Dra.Carol (a Shiny ficou super calminha).