Dra. Maria de Lourdes R. Fernandes

O atendimento prestado ao meu esposo foi profissional! Nada tenho a reclamar. Os medicamentos prescritos estão melhorando muito o quadro de saúde. As terapias coadjuvantes foram recomendadas para melhora integral da saúde. Pessoalmente, a doutora atende com serenidade, transmitindo confiança. No que tange à pontualidade, por ser a consulta bem esclarecedora e, ainda, que cada paciente apresenta demanda diversificada, justifica o atraso. A recepção sempre atende com presteza, tendo em vista que pedidos de remanejamento de consulta sempre foram atendidas ao nosso caso. Parabéns! Boas festas!

Estou com ela a 10meses ,não tenho oq reclamar .Cuida do meu filho com autismo e oq ela fez por ele foi maravilhoso .E uma profissional espetacular

A pior medica que já passamos minha filha, fez pouco caso do problema da minha filha, (convulsão) sempre alegando que era coisa pequena em vista dos outros pacientes que a mesma atendia.Ao continuar as crises fui em busca de uma nova profissional e com exames de sangue foi diagnosticado que minha filha foi medicada com dose abaixo do que deveria.Não recomendo essa profissional. Falta empatia e cuidado nos atendimentos, total descaso.Péssimo atendimento na recepção, funcionárias desanimadas, sem boa vontade de atendimento.

Estou dando 2 estrelas apenas pelo atendimento telefônico , que de cara já não gostei, e não pelo atendimento médico. Atendente parece que tá desinteressada. Se eu perguntar ela responde se eu não perguntar ficam os 2 mudos. Acho que tudo começa pelo bom atendimento.

Já começa o péssimo atendimento pelas recepcionistas sempre de mal humor e cara feia demora horrores para atenderem não recomendo nem para o pior inimigo.Nao vale a pena a doutora te trata como se você soubesse ou tivesse a obrigação de saber e entender seus termos médicos afff ninguém merece o sistema público trata melhor as pessoas.

Tenho me tratado com a Dra Maria, me acolheu muito bem, tenho melhorado.

Péssimo atendimento minha mãe passou numa consulta e foi super mal atendidaPéssima profissional não sabe tratar os pacientes como deve ser tratados nunca vi uma psiquiatria que tem o objetivo de tirar uma depressão do paciente, acabar deixando o paciente mas nervosoE ainda por cima atrasar o consulta mas de 3horas e por final aconselha o paciente a se internar e não ir na consultaTem que rir mesmo com um profissional desse se é se podemos chamar de profissional

O serviço é péssimo desde o atendimento telefônico: recepcionista totalmente desinteressada, dificuldade de agendamento.Chegando na clínica 10 minutos antes do horário agendado para consulta, precisei esperar 45 minutos e nada de atendimento. A recepcionista é totalmente alheia ao seu trabalho: quando perguntei o motivo da demora e a previsão do atendimento ela disse que não sabia responder e disse que a clínica fecharia em 25 minutos. Total desorganização de agenda e desrespeito aos pacientes.A recepcionista também não consultou a doutora quando levei meus questionamentos a ela. Eu também disse que, nesse caso precisaria cancelar a consulta, ao que ela simples não se importou.

Faço tratamento com a Dra Maria de Lourdes a anos e sempre fui muito bem cuidada e tratada pela própria médica e a equipe de recepção.Concordo que as vezes as consultas demoram, porém temos que entender que se trata de uma clínica de neurologia e psiquiatria, os casos em sua maioria são delicados. Tenhamos mais empatia.Sempre olhar a si mesmo antes de julgar o próximo.

Levei minha irmã que tem um histórico de problemas pisciquicos e que se agravaram grandemente com o falecimento do filho dela de 5 anos a poucos meses. Na primeira consulta a médica fez um atendimento razoável e nesse atendimento prescreveu alguns remédios. Após alguns dias retornamos a consulta de retorno e fomos surpreendidas com o péssimo atendimento da médica que em plena consulta estava extremamente grossa, agindo com tons de deboches e até desacreditando dos relatos e queixas da minha irmã que até passou mal com os remédios prescritos ( sabemos que isso é comum se tratando de remedios). O mais surpreendente é a médica dizer em tô irônico que minha irmã precisa se controlar, se fosse tão simples não teríamos desembolsado R$ 400,00 para deixar o estado clinico pior da minha irmã. Fomos atrás de uma ajuda profissional e não conselhos de roda de amigos. Minha irmã está doente e não com frescura.