Auto Itália Fiat Petrópolis

O atendimento tem sido pontual e bem cordial, sendo que as solicitações feitas foram todas atendidas.

MUITO BOA.... EXCELENTE RECEPÇÃO...EDUCADO...ALTO ASTRAL...DEU DICAS MUITO VALIDAS.. COM CERTEZA VOU RECOMENDAR E VOLTAR!!!!

Péssimo atendimento!Comercial na funciona.Solicitei informações para efetivar compra do automóvel zero,fiquei uma semana sem o atendimento.Quando fui atendido pela vendedora não obtive a devida atenção aparentava não ter controle sobre as informações comerciais.Fechei o negócio na Fiat de Teresópolis.

Minha experiência, foi péssima, horrível.Sexta feira dia 01/04/2022 estive na concessionária com um amigo e certo de sair com um veículo de lá, Vi o veículo do lado de fora mais não gostei da cor, por isso entrei e perguntei a uma menina que fica logo na entrada se tinha o mesmo veículo de outra cor, ela apontou e disse, (lá no fundo tem um de cor preta), entrei comecei a olhar, abri com carro, sentei no carro, abri a mala, levantei a tampa do motor, traveia as portas, abrir as portas e até o momento nenhumvendedor chegou próximo e perguntou se eu gostaria de de ver o veículo.Andei pela concessionária,vi uma vendedora na canto ao telefone celular , dentro de uma sala sentado no computador um outro rapaz que me viu e não se levantou para perguntar se eu desejava alguma coisa.Olhei outros carros, abri outros carros, e junto da menina que me respondeu ao de tinha um carro lá nos fundos de cor preta, chegou outra vendedora, sentou pegou o celular e ali ficou, nem se quer olhou pra mim.eu sai da concessionária sem ninguém me atender,e não comprei o carro.no lado de fora, tinha dois senhores com a camisa da Fiat italia, fiz a reclamação com ele, e com cara de espanto me disse, ueee mais temos vendedores, e eu respondi, por isso saio de Petrópolis para comprar carro no rio de janeiro, pois nas agências do Rio eu chego da forma que for, a pé, de ônibus, de carro, de chinelo, e eles querem que vc saia de lá com veículo, aqui parecemos que estamos fazendo um favor.eu iria pagar a vista um carro de 74mil só que agora na Fiat de Petrópolis não pago um real se quer.

Não indico a Fiat para ninguém, tenho uma toro que está quase dois anos esperando alguma solução, agora após quase dois anos retiraram minha multimídia e enviaram para fábrica! Parece piadaNão indico para ninguém!

Fui para fechar um fiat toro diesel volcano no qual a duas semanas atras tinha visto em torno de 155.000,00 e passou para 172.000,00, mesmo assim estava disposto a fechar a negociação pois sei que está tendo reajuste constantemente, então deixei a minha documentação e aguardei retorno do vendedor Francisco( isso a uns 50 dias)mas até hj nada...Só para constar...Fechei um Jeep Compass 2022, e não me Mrependo nem um pouco!!!"MALES QUE VEM PARA O BEM""

Amei o atendimento na concessionária, que foi com o Francisco. Super atencioso, explicativo, simpático. Tirou todas as dúvidas e apresentou os carros dentro do que foi pedido pra ele.Apresentou as características do veículo e explicou toda a parte de compra.Fez uma ótima oferta.

Bom atendimento

Minha experiência foi agradável. Bom atendimento!

O pós-venda é sofrível.1) há três meses aguardando retorno sobre orçamento pra colocação das alças PQP e faróis auxiliares;2) os valores informados da revisão de 10.000 Km são diferentes pelo telefone e o praticado na concessionária (telefone $ 520,00 e o cobrado $ 539,00); e3) revisão prometida para 2 horas, demorou cerca de 7 horas e tive que ligar várias vezes pra saber a hora da prontificacão.Vamos voltar pra Gm-chevrolet.