Pax Nacional

O atendimento da venda e o pós venda a princípio foi fantástico, Agora devido a uns problemas finaceiros e atraso o atendimento é extremamente frio e sem nenhuma preocupação de resolver. A começar da atendente, que não te ouve e ja transfere pra uma outra que esta sempre com pressa e em atendimento e a situação se arrasta por mais de ano. ATENDIMENTO tem que ter no princípio, meio e fim.E demostrar interesse em AUXILIAR a resolver.

Chegamos na pax logo depois do falecimento da minha avó, eu não sei se é requisito da empresa os funcionários terem cara de defunto, mas, certamente na pax nacional deve ser isso. Não havia um ser pra nos cumprimentar, zero empatia. Tive que pedir café para poder tomar. As explicações em relação ao nosso plano foram bem rasas e confusas. Quando conseguimos resolver fomos embora e das 23h que a vovo foi velada, apenas uma hora teve lanchinho, o restante do tempo teve cafe e cha, açucar sempre acabava e não repunham, alem disso, tive ate que trazer biscoitos de casa para servir. Vale ressaltar que o motorista que foi retirar o corpo da minha avo foi extremamente gentil, uma pessoa incrível.

Em um momento delicado que é a morte de um ente querido, o atendimento foi sensacional, ainda mais com a família morando em outro estado. A Sra. Joyce foi de um carinho e dedicação para resolver os problemas. Só tenho a agradecer.

Atendimento telefônica péssima, desligando na cara sem mais?! Não querem trabalhar? vão rodar bolsa na esquina, é mais viável para esses tipos de pessoas.

Atendimento retrógrado, insatisfatório, péssimo, sem o mínimo de respeito ao cliente idoso duas pessoas pra atender telefone , fazer as fichas, realizar as cobranças.... Até a copeira está n atendimento ao público para ajudar , q eu saiba isso é acumulo de função, com o valor pago deveriam investir n atendimento ao cliente, contratação de funcionários, modernização de sistemas, contratação de telefonia adequada... O telefone toca mais de uma hora.... Lamentável

Ótimo atendimento e q lugar lindo

As duas estrelas são pelo atendimento que foi bom, pois é a única coisa interessante, caso precisem parcelar algum valor, só é possível em 4 vezes, independente do valor.Em plena globalização e tecnologia, uma empresa que não dá melhores condições de pagamento.Infelizmente aproveitam da fragilidade em um momento de perda familiar.

Até logo minha mãe.Até eternidade!!!