Imop - Instituto Médico de Olhos de Pernambuco

Desde mês 03/2020 iniciei um protocolo de exames que foi estendido porque o rapaz esqueceu um dos exames esse problema interno não e um caso isolado mau humorados me demarcaram 25/06, e depois 27/07 Liguei eles semprem coloca datas bem longe,tentei atendimento Particular não existe problema atende a questão e não tenho dinheiro pra manter tratamento ou se tiver medicação manter estou sem trabalho e não tenho fonte de renda e atendimento SUS e meu direito de cidadão e não e favor por sei que todo mês entra no faturamento do sus paciente tudo quanto eles usam !Não estou enxergando bem dependendo deles pra fazer o óculos.Todas as vezes que liga ele manda vim início do mês vigente se meio mês ele pedem pra vim no final e nos usuário somos obrigado a aglomerar bem longe deles.Falta de respeito !Procurei setor responsável não encontrei pra falar sob meu problema a verdade é que eles tão nem aí.O povo já se acostumaram a ser ignorados na área de saúde e demais setores públicos .Vi hoje mandaram retornar dia 27/11 ou 30/10 um dos exames o atendente esqueceu de fazer acredito que precisa de uma supervisão melhor pois o SUS não grato a e nossos dinheiro de imposto a aparte que eles não deveriam nunca esquecer que somos clientes .E uma falta de respeito na verdade parece até terra sem lei funcionários do atendem de maneira como se estivesse pedindo favor pra eles.Nunca se por no lugar do usuario .Na verdade está aqui meu repúdio mesmo sabendo que pode não da em nada porque nunca da mesmo

O IMOP tinha um atendimento muito bom, mas agora está uma droga. Em julho de 2018 eu fui lá para uma simples consulta com o oftalmologista e renovar os óculos, cheguei às 08:30h e saí às 14:30h, sendo que quando eu cheguei, me disseram que seria atendido até o meio-dia. Paguei R$ 110,00 por uma consulta particular, e às 12:00h eu ainda estava aguardando, foi quando mandaram a mim e outros pacientes para o setor de atendimento do SUS, para fazer o exame de tonometria, mas nos esqueceram lá. Ficamos aguardando no setor do SUS por uma hora (acho que o oftalmologista foi almoçar), até que uma funcionária veio organiza a fila e colocou 20 pessoas na nossa frente. Só quando eu reclamei é que eles perceberam o erro e nos levaram de volta para o setor de atendimento particular.

Deixo aqui registrado o meu agradecimento pelo excelente atendimento de toda equipe da clínica IMOP. Faço tratamento regular, e já fiz procedimento cirúrgico e sempre tenho o mesma experiência, competência, comprometimento e respeito. Confio minha saúde ocular a essa equipe, ao meu médico dr. Antônio Calheiros que me traz tanta segurança e exatidão nos diagnósticos e em todo tratamento.

Todas as vezes que ligo não consigo falar com ninguém, e isso porque ligo para a recepção particular!!Agora, acabo de ficar 10 MINUTOS esperando ser atendido e nada, o quefoi a gota d'água para vir registrar aqui.Péssimo atendimento.

Demora muito, atendimento péssimo, manda esperar mas não dá uma resposta satisfatória, mesmo que seja retorno eles fazem esperar todos serem atendidos antes, não há flexibilização alguma. Não há respeito com os pacientes! NÃO INDICO O IMOP DE JABOATÃO CENTRO

Em 1 mês, meu pai realizou o processo de cirurgia de catarata. Feito com sucesso. Graças a Deus, segundo ao SUS e todos os Profissionais do IMOP, que foram atenciosos, empático e prestativos. Não há o que falar.Parabéns a equipe.

Dia 17/10, as 13hs estava marcada a cirurgia da minha mãe,eles começaram a fazer o procedimento de colocar o colírio antes do meio dia,e repetiram a colocação do colírio por várias vezes e depois recebemos a notícia às 17hs,que não iria ser feito mais a cirurgia, fiquei revoltada de vê vários idosos ali esperando e ter que voltar pra casa sem a realização da cirurgia, minha mãe acordou com a vista doendo vermelho e embaçada.me ajudem preciso denunciar esse descaso.onde posso fazer essa denuncia? alguém pode me ajudar?

Os médicos são bons, mas a organização deixa a desejar. Marcamos consulta para minha esposa para as 10.15hs a até às 12:30hs não havia sido atendido. Colocaram o colírio nos olhos delas mais de duas horas depois do horário marcado para a consulta, num total desrespeito as pessoas que por ali passam, na maioria idosas.

atendimento muito lento vc vai fazer uma consulta ou exame e um dia inteiro. Não recomendo de jeito nenhum...

Marcaram minha consulta para as 13:30, só fui atendida as 16:20, falta de organização para uma clínica que cobra R$ 120,00 por consulta. Sem consideração com clientes e pacientes.