Cartório de Registro Civil das Pessoas Naturais

Excelente atendimento, todos funcionários prestativos e atenciosos.Moro em Santa Luzia e consegui resolver tudo que precisava virtualmente.Gratidão a todos !Muito obrigada!

Péssimo atendimento, a gente liga chama e não atende, depois você liga de novo telefone sempre ocupado, a pessoa atende não sabe falar um bom dia nem se quer sabemos com quem estamos falando, e pra completar ainda não sabem esclarecer as dúvidas que temos. Atendente de telefone super mal educada...

Péssimo atendimento! Vou denunciar esse cartório por descaso. Sugiro todos fazerem isso. Os porteiros passam informações de qualquer jeito ( na intenção de ajudar, não os culpo ), mas as atendentes do guichê são debochadas, falam que se precisar de informações, tem ir lá dentro, o mais icônico é que não te deixam entrar. Espaço apertado, péssimo. Não atendem no horário agendado. Disponibilizam um agendamento on line com poucas vagas, entendo o período de pandemia, no entanto o cartório vai lotando de gente e filas se formam lá fora e fica cheio no lado de dentro. As atendentes parecem que estão fazendo um favor, mal olham na sua cara e demorou tanto para habilitar a entrada do pedido de casamento, que na ocasião as testemunhas precisaram ir embora pq tinham que trabalhar. Gente, eu não recomendo esse local. O atendimento por telefone é um lixo, a pessoa que te atende ( depois de horas aguardando para conseguir uma pessoa para te atender) nem se apresentam. Não conseguem passar uma informação sequer e a orientação é: vá no guichê que vc foi atendida e adivinhe quem tem atendeu.

Sou advogada e preciso constantemente dos serviços do cartório, sendo que algumas vezes o estagiário faz o serviço e em outras, eu mesma faço. Eis que hoje, aproveitei que estava fazendo compras para retirar uma certidão de nascimento. Cheguei ao cartório e retirei a senha, e ao aguardar, o sistema chamou 2 números, um atrás do outro, sem que desse para ver qual o guichê ao qual eu deveria me dirigir. Ao perguntar um dos funcionários do cartório, um senhor de meia idade, meio calvo, meio careca, tive a resposta: não sei quem te chamou não, DEVE QUE VOCÊ COMEU MOSCA AI. Além de uma situação extremamente vexatória, visto que todos os atendentes se acharam no direito de rir da minha cara, além do constrangimento diante os demais usuários. Interessante ver como um serviço essencial mantém em seu núcleo atendentes deploráveis.

Minha nota é quatro somente pq na frente não há estacionamento para motocicleta, o cliente tem que deixar a moto muito longe, a demais é um lugar excelente, entra solteiro e sai anilhado.

Nunca atendem telefone. Você precisa se deslocar até o cartório para sanar uma simples dúvida

Bom atendimento, profissionais educados e capacitados. Às vezes demora um pouco, mas nada absurdo. Possui senha. Espaço para aguardar o atendimento com televisão e bebedouro.

Ótimo, atendimento rápido e eficiente...

Cheguei hoje às 15:48 na porta do cartório, pra emitir a certidão de óbito da minha filha, depois de deixar minha mulher completamente arrasada em casa, e o vigia alegou que no relógio da parede interna do local já tinha dado 16h e não estariam atendendo mais. O local estava vazio! E eram 15:48 no meu celular que sincroniza automaticamente o horário oficial, mas já marcaria 16h no relógio a pilha na parede.

Um bom atendimento. Só não é excelente porque falta pessoal para atender a demanda.