Atual Auto Peças - Av Amazonas

A loja já sou cliente, más em relação ao atendimento pra retirar pedidos muito ruim, passei na loja do gameleira fiquei mais de quinze minutos esperando, isso porquê eu já tinha comprado por telefone,era só pagar e retirar, fiquei muito chateado devido ao tempo de espera

Estive lá num evento. É um local bem arejado, confortável e seguro. Eu recomendo

Péssima. Ligamos para adiantar o atendimento,ao chegar na loja |é um jogo de empurra , atendentes , não dão informação,fora a peça que foi incluída errada e na hora de fazer a troca piorou .

A atual sempre foi rápida para atender e o preço é ótimo.Mais essa loja da Amazonas tem que ter um líder ali com mais pegada . Um gerente talvez .Os funcionários ficam voando o tempo todo apenas um caixa e 3 vencedores que não suportam a quantidade de pessoas.

Atendimento pelo whatsapp e um lixo tem dois dias que estou esperando resposta e nada eles vem a mensagem e não responde vendedor Alessandro monteiro péssimo atendente

Variedade de peças e marcas. Tem em vários lugares em BH. Av. Amazonas, Pedro l,Pedro ll, etc.. Sugiro ligar antes, fazer a cotação, realizar o pedido, e anotar o código, daí é só se dirigir ao guichê(da mesma loja a qual ligou) pagar e retirar o pedido (essa última fase demora um pouco). Mas eles tem preço bom e aceitam várias formas de pagamento.

Vendedor paulo, passei o código e ainda sim conseguiu errar a peça. Me fez perder tempo e pra variar a peça correta era mais cara.

Liguei agora, 22/06/2023. Me indicaram procurar o Edson vendedor. Fui atendido por varias pessoas. Que ficaram me transferindo até a ligação cair. Fiz 5 tentativas. Agora vou ligar em outra loja. Desisti pelo atendimento.

A loja tem uma variedade de peças muito boas. Mas o atendimento foi extremamente demorado. Uma fila enorme e apenas um atendente no balcão, para atender e separar as peças. Ficamos esperando atendimento por mais de 40 minutos. Avalio que esse é um gargalo importante que a empresa tem que observar. Estávamos com uma emergência, minha filha tinha sofrido um acidente e o carro estava com radiador furado na BR 381, e esse tempo perdido com a espera foi muito desgastante. Sinceramente fiquei bem decepcionada, pois, a Atual é uma empresa grande, com várias filiais e essa situação absurda. Se estava faltando funcionário, o gerente deveria ter descido e ajudado, pelo menos temporariamente.

Se for pedir peça por telefone pra deixa separado o pessoal da expedição são ruim de trabalho não deixa separado as peças então não adianta fora que fica falando mal dos clientes quando da as costa.