Agência Caiçara Ilha Grande

Correu tudo bem. E de acordo com o programado. Entendo as avaliações negativas e também o faria se algo do gênero tivesse ocorrido comigo. Mas, como disse, tudo deu certo. Não atrasou a saída, o pessoal do barco era muito bom.

Eu e meu marido fechamos o passeio volta a ilha, porém a lancha atrasou meia hora e qndo saiu apresentou problema e nãodeu partida. Não houve comunicação do barqueiro com a empresa e ao retornarmos à agência, esta nem tinha ciencia do ocorrido. Tivemos a devolução do dinheiro, porém não houve empenho em fechar um barco com saída mais cedo para que pudéssemos fazer o passeio no dia seguinte, data do nosso retorno. Tinha pessoas no barco de várias agências diferentes o que me pareceu que o serviço foi terceirizado, embora tenham dito que possuíam barco próprio.Não recomendo.

Não confie em pagar o combustível depois. Fui enganado e obrigado a pagar o dobro do valor.

Compramos o passeio Ilhas Paradisíacas, incluindo Piedade (Ilha de Caras).Porém, já na lancha, descobrimos que ao invés de Piedadeestava no roteiro Lagoa Azul. O marinheiro disse que não iriaem Piedade pois não era o roteiro que recebeu. Fizemos contatocom seu superior e ele simplesmente disse para descermos caso n concordássemos e deveríamos reclamar na agência.Fiz contato com o vendedor Ruan por telefone e o mesmo disse que faria contato com a terceirizada do barco para que passasse por Piedade. Minutos após ele retornou confirmando que o marinheiro iria passar, porém de forma panorâmica (ou seja, n haveria parada).Contudo, o passeio ocorreu sem nem a passagem panorâmica.Ao final do passeio, o marinheiro informou q n recebeu autorização para passar em Piedade.Ou seja, compramos um passeio e recebemos outro.Não recomendamos essa agência.

Fiz uma compra de ida e volta para a ilha grande e na hora da volta o barco não foi me buscar , nem eu nem meu acompanhante , tivemos que comprar outra passagem de outra agência , não conseguimos entrar em contato com ninguém da agência , não atendem o telefone... Isso é uma falta de respeito com o turista... Espero ser ressarcida!