Viação Águia Azul

Em relação ao serviços prestado regular,todavia a empresa está negando o passe livre pra deficiente físico e mental uma empresa grande dessa não pode negar um direito,o CRAS do Arraial aguarda uma resposta sem retorno e quando isso quem necessita de de verdade padece.

Horrível… ônibus desconfortável e com manutenção precária: hoje, 18/04/23 por volta das 17:30h o ônibus começa a falhar no trajeto de Arraial até Caraiva e quebra por completo, motorista ri e todos ficam na estrada à noite! Sem condições.

Bom dia! É um absurdo o que vcs fazem com os passageiros que usa esse transporte viação águia azul aqui de arraial da Judá vcs não tem compromisso com as pessoas que precisa usar esse transporte, não tem compromisso com horários, andam a abaixo da velocidade da via urbana, chegando gastar 40 minutos do bairro Santiago até a balsa, o condutor vem a 20 Km por hora sendo que via é de 30 e 40 Km por hora, agente tem compromisso com nosso trabalho precisamos chegar no trabalho antes do horário, e todas as vezes que vcs chegam na balsa é sempre depois do horário da balsa.Infelizmente temos que vim de Van porque é muita falta de respeito com os trabalhadores que precisa de vcs.

Uma ótima empresa, bem dedicada. Porém tá sofrendo bastante por conta das ações predatórias das vans da associação dos taxistas..Me contaram que o espaço na balsa onde as vans se encontram foi criado para o ônibus, e parece que as vans tomaram conta do local..A empresa se encontra num declínio, as vans capitalizaram a saída das balsas, e já reparei que sempre que uma Van aparece logo em seguida vem um ônibus isso me sinaliza que alguns motoristas deliberadamente saem após um ônibus para ultrapassar e pegar mais passageiros..A águia azul possui um cartão de fidelidade" que possibilita a recarga no entanto o sistema é um pouco chatinho de lidar e o benefício é pouco

Não tem condições muito boas principalmente fora do verão, não vi até agora um ônibus que funcione rampa para cadeirantes, a limpeza não é muito boa o ônibus atrasa sempre, moradores do Villas sofre por causa dos ônibus ruins e chega determinado horário não passa quase nenhum, por volta das 20 hrs as 22 hrs fica bem difícil de passar , a maioria vai para o Santiago que é menos populoso que o Villas é uma falta de vergonha os piores ônibus ficam para O villas, motoristas as vezes nem tem troco para o passageiro, uma vergonha pra um lugar tão bonito e quem vem de fora crítica muito esses pontos aí

Desde segunda feira 11/4/22 os ônibus não estão com o horário certo de passar e são poucos ônibus para a demanda, uma máfia de 35 minutos de espera no ponto de ônibus e hj 13/4/22 o expresso do centro de arraial da ajuda parou e não abriu a porta para os passageiros embarcarem, obrigando nós os passageiros e esperar mais tempo para pegar o próximo! Resumindo eu trabalhadora estou tendo atraso na entrada do emu trabalho por falta da frota que não passa no horário.

A atendente que recarrega os cartões de vale transporte em Arraial d'Ajuda é grosseira, mau humorada, tem um péssimo atendimento ao cliente, se tem algo errado ela não sabe instruir a pessoa, trata com grosseria e rispidez sem contar a falta de educação.

Aproveito para deixar minha reclamação e descontentamento com os serviços da empresa.Na segunda-feira, dia 30/09 pegamos o último ônibus de Arraial d'ajuda para Caraíva. Durante a viagem sumiram um celular e uma carteira. Tentamos de diversas formas contato com os motoristas e a empresa para saber se viram os objetos, saber com quem buscar informações de achados e perdidos e imagens da câmera do ônibus, mas sem sucesso. Inclusive, no sábado, dia 05/10, pegamos o mesmo ônibus da linha, onde o motorista prometeu deixar na porta da garagem para nova tentativa de contato, mas o mesmo não cumpriu (esse motorista esqueceu de avisar onde deveríamos ter descido, parando o ônibus bem depois da garagem e do centro da cidade, onde não tínhamos nenhuma outra opção de transporte p/ voltar pro centro de arraial, por sorte um casal que passava de carro ofereceu carona).Fora outros problemas causados por informações erradas dos motoristas da linha sobre o serviço que prestam na própria linha.A empresa passou uma péssima imagem, onde ficou visível a falta de comprometimento com os turistas que são muitos na região. E dado os acontecimentos e a quantidade de grandes transtornos, com certeza não recomendamos a linha.É um trajeto perigoso, não tem nenhuma orientação aos turistas, passam informações erradas, divergentes do que de fato procede, não têm nenhum zelo, não prezam pela segurança dos transportados e têm muito a melhorar como prestadores de serviço.Torço para que esse problema não seja pertinente aos moradores também. Ninguém merece tamanha dor de cabeça"."

Bons Funcionários limpeza do ambiente okey bom atendimento

Qual o horário de funcionamento e documentos necessários para fazer o cartão do estudante?