Venkon Express

Fiz um pedido na Amazon que deveria ter sido entregue até dia 24/07. Já se passaram dois dias e não há nenhum retorno ou esclarecimento da empresa. O telefone informado no Google está errado e, no site, ninguém atende. Experiência bastante frustrante até o momento.

Serviço porco. Colocaram um mototaxi pra entregar meu produto e não avisaram sobre nada. No site o rastreamento deles falava que minha encomenda estava em rota de entrega, mas não havia de onde saiu, sendo que a atualização anterior dizia que o produto estava em uma capital de outro estado centenas de kilometros da minha cidade.E o mototaxi entregou o produto 3 dias depois que a mensagem de rota de entrega apareceu.Se tudo isso é problema da empresa ou do entregador, não sei. O que eu sei é que tem algo muito errado nessa transportadora.Uma das piores que eu já vi. Pra uma empresa grande como a Magazine Luiza contratar um serviço horroroso desses, alguém deve tá ganhando bem...

Ótima transportadora, confesso que fiquei aflita com tantos comentários negativos, mas para mim foi ótima! Comprei uma máquina na Magazine Luiza sexta-feira dia 30/06 estava previsto para o dia 05/07, chegou hoje 03/07!!!

Uma estrela ainda é muito pra essa transportadora. O entregador foi muito mal educado comigo, me ligou para fazer uma tentativa de entrega"

Confesso que estava preocupada com a avaliação dessa transportadora, mais efetuei a compra na magazine Luiza no dia 14/06/23 data para entrega dia 26/6/23 me entregaram hoje tudo perfeito,obrigada

Essa transportadora é a pior, o último dia útil do meu pedido era pra ter sido entregue ontem 11/05/2023 e hoje é 12/05 e nada, não são nada pontuais, estou indignada, decepcionada e já faz 1 mês que comprei e nada de chegar, sinceramente viu. Merecem um bom processo, vou contatar uns amigos advogados para ver o que podemos fazer.

Recebi uma encomenda hoje dentro do prazo e obtive um ótimo retorno da equipe de suporte da empresa.

Pedido conta como entregue mas não foi recebido. Fui lesada? Que transportadora é essa? Não sei como uma empresa como a Casas Bahia está vinculada a uma transportadora dessa. Melhorem!

Nao tem a opção de dá zero, péssima empresa,o meu pedido chegou danificado e o entregadores tudo sem educação, mas pior mesmo e a Philco que usar o serviço dessa empresa.

A empresa faz jus as avaliações no Google, é péssima. Atrasaram em cinco dias um item que comprei e paguei frete expresso por ter uma urgência. Deixaram a mercadoria parada quase uma semana de molho. Eles não respondem os canais de contato, alguns são até fraudulentos. Tentaram se eximir da responsabilidade com a minha entrega e colocar a culpa na loja, mas a loja, esteve do meu lado o tempo todo, dando suporte. Vou ficar atento as próximas compras, porque se eu ver esse nome na transportadora, Venkon, vou querer passar longe. É sinônimo de dor de cabeça, atraso e desorganização. Desejo boa sorte a vocês que aguardam encomendas da empresa e caso precisem de algum contato, na minha experiência, o único jeito de conseguir é abrindo queixas no procon e no reclame aqui. Aí empresa te liga, pra dizer que não pode e não vai fazer nada, mas ligam.