Impacto Prime

Passeii pela impacto prime unidade maua essa semana e fui muito bem atendida.. funcionários mmsuper capacitados e atenciosos!né passaram algumas coisas que precisava fazer a mais que influenciaria um pouco no serviço contratado, estava ciente desses defeitos mas como estava sem condições no momento optei por não realizar no momento, foram extremamente compreensivos um trabalho excelente e com ctza voltarei pra realizar o restante do serviço que ficou pendente pois os valores informados são bem abaixo de outros lugares que cotei. Recomendo de mais. Valor acessível, tem pneus de 219,90 na loja novo. Sem contar que tem 5 anos de garantia e ainda posso alinhar e balancear meus pneus durante 1 ano sem pagar mais nada. Vale muito a pena, fui por indicação de uma amiga minha e já to passando para todos os meus conhecidos pra poder ir la tbm por que não vi nenhum outro lugar os valores tão bons como na impacto e nem um atendimento com tanta atenção .

Fui trocar os 4 amortecedores, péssimo atendimento, preços abusivos cotei R$400,00 tive que pagar R$1.450,00, pois deixaram meu carro no elevador todo desmontado, me deram uma canseira de 6:30 hs de espera, colocaram um amortecedor vazando óleo, se eu não tivesse visto, teria problemas, só que colocaram um amortecedor no lugar de outro modelo de carro, muito barulho e instabilidade na estrada, nota zero, pra ser bem honesto, eles acham que ganharam com isso, na verdade só perderam, pois nunca mais volto lá, e não indicarei para ninguém, se pudesse não daria nenhuma estrela.

Um Lixo, não tem respeito com clientes e ainda engana todo mundo , fiz Alinhamento e balanceamento, dia 4 & hoje dia 10 meus pneus comeu errado & eles falaram que não vão pagar meus pneus

Não entendo como essa rede continua lesando as pessoas e continua de portas abertas, um absurdo oque esses caras fazem com as pessoas e nada acontece, já cansei de avisar para as pessoas pesquisar antes de ir até lá , mais as pessoas tem preguiça de pesquisar, entrem no site reclame aqui gente e pesquisa, diariamente é atualizado com mesmo tipo de reclamação

Minha tia comprou pneus na loja de Mauá e houve um mal entendido referente ao serviço executado, resumo dos fatos a empresa ressarciu minha tia e manteve a garantia dos pneus, mostrando compromisso em resolver e deixar o cliente satisfeito! Recomendo!

Péssimo atendimento, péssima prestação de serviço. Muito tempo de espera. Fiquei mais de duas horas esperando e o carro lá parado sem ninguém encostar e tive que falar com o responsável para começarem a mexer no carro e aí foi mais de uma hora para trocar óleo e filtros. Depois me chamaram para oferecer mais um serviço que recusei imediatamente e também tinha solicitado alinhamento e balanceamento que cancelei para minimizar o stress. Muita brincadeira e falta de profissionalismo. Não quer se estressar ou ser enganado nunca entrem nessa oficina. Eles não devem ter as peças lá, pois eu vi um funcionário saindo com as peças que tirou do carro que eu estava ou para buscar em outro lugar ou para tentar usar as mesmas, mas fiquei encima o tempo todo.

Péssimo lugar com preços superfaturados e demora no atendimento, paguei 3 mil para colocar 4 amortecedores remanufaturados! e uma bandeja do amortecedor, eles mudam o valor constantemente na medida q sei carro é desmontado para nao ter chance de voltar atrás, pq por mim eu teria colocado os amortecedores antigos e indo embora, no final pedi todas minhas peças velha de volta, porém o vendedor me disse q os amortecedores dianteiros eram na base de troca, mesmo pagando uma fortuna ainda nao consegui levar as minhas pecas, então me devolveu alguns kits e o amortecedor traseiro ele me deu um da ford que nao tem nada a ver, sendo q meu carro é um honda, por fim sai com o carro e depois de andar uns 5km começou a fazer um barulho estranho aparentemente na homocinética que eu nao tinha antes, fui dar uma olhada rapida e a coifa estava mal colocada, como ja tinha fechado a loja e eu perdido meu sabado nao voltei lá e ainda tive que sujar as maos para colocar o coxinho do jeito certo, porem o barulho ainda continua, nao compensa voltar ao local para sanar este problema, mesmo com garantia nao vale a pena o nervosismo passado e o tanto de problema que eles te empurram, eu só paguei este valor abusivo porque eu nao aguentava mais ficar la e correr o risco de mexerem no meu carro novamente, passado um tempo descobri eu mesmo que o barulho era de um parafuso da bucha da bandeja mal apertado.

Atendimento excelenteMão de obra excelenteTempo de espera ótimaRecomendo.

Foi uma dor de cabeça muito grande!! Péssimo atendimento cheguei no estabelecimento as 10:00 horas da manhã e sai às 18:30 meu carro chegou bom e saiu péssimo com um barulho horrível!! Voltei lá eles falaram que eram os parafusos dos pneus tiraram lubrificaram e quando vim embora no meio do caminho começou o barulho novamente e está até hj então esse estabelecimento é um lixo!! Desmontaram meu carro todo queria mandar os áudios do barulho mas não estou conseguindo

Fui na Impacto e recomendo os serviços dessa loja! Funcionários competentes e muito atenciosos, valores acessíveis e muito melhor do que muitos que pesquisei, fizeram o meu carro e ficou excelente , tudo com 1 ano de garantia!