Mecânica Moura Premium - Funilaria e Pintura Automotiva

Serviço foi feito com excelência, obrigado pela atenção!

Fui muito bem atendido pela pessoa do Sr. Vinícius, o qual prestou todas as orientações inerente a situação do meu veículo. Enfim estou satisfeito com atendimento e os bons serviços prestados no meu veículo.

Serviço pessimo e de má qualidade, meu carro ficou 2 meses na mecânica para arrumar, voltou sem concerto, atendimento pessimo, fez eu voltar na mecânica 3 vezes e ainda não concertaram a parte elétrica. Meu carro subia os vidros ao ativar o alarme e agora ele nao sobe e ainda disseram que meu carro não tem modelo para isso. Só raiva passando nessa empresa. NÃO RECOMENDO!!! Eu dei uma estrela porque não tem como dar zero.

Atendimento excelente, especialmente da atendente Bruna

Substituição da tampa do porta malas, seguradora, mandou a peça e vei com defeito, os incompetentes não observarão a peça e fizerao a pintura e depois repararao a peça ao envelope de pedir outra peça a seguradora. Sem falar na demora mais de um mês que meu carro ficou na oficina.

Bom dia ! Meu veículo está na mecânica moura desde 06/03/2023 para fazer um retoque no pára-choque traseiro, considerando que o serviço foi previamente agendado e o consultor Eliseu disse que levaria 10 dias pra ficar pronto ( prazo suficiente pra fazer 3 serviços igual a esse ) .Porém hoje já é dia 13 e ao entrar em contato informaram que a previsão de ficar pronto é apenas no dia 24/03/2023; ou seja 20 dias pra pintar um pára-choque.Tomem cuidado com as previsões dessa oficina. Não cumprem o prazo e pegam seu carro pra deixar parado na oficina.Lamentável

Eliseu fez um ótimo atendimento. O serviço ficou muito bom, entregaram antes do prazo e com muita qualidade.

Estou dando 2 estrelas porquê estou considerando o atendimento da recepção, já o serviço de funilaria foi ridiculamente mal feito. Se a seguradora não paga o suficiente, descredencia. Tive uma colisão em maio/22 e no momento da vistoria para as fotos fui informado que as 2 portas atingidas seriam substituídas e a caixa de ar seria recuperada … meu carro ficou mais de 20 dias “esperando peça” e hoje, dia 06/10/22 fui mostrar o carro pra vender e fiquei reparando os detalhes, respingos de tinta nos adesivos de porta, nos guias dos vidros, no parabrisa, na borracha da emenda do teto, além do fato de que a porta não foi substituída, já que ela se encontra com amassados que só dá pra notar quando comparado com o lado do passageiro. Vou conversar com o rapaz que me atendeu e espero que eu tenha meu problema resolvido, caso contrário terei que ir atrás da seguradora pra resolverPs: agradeço ao Eliseu por me auxiliar na resolução dos meus problemas, ele já me solicitou levar o veículo para análise e à medida que medidas forem tomadas eu vou editando e atualizando o comentário. Ele me esclareceu que a porta foi sim trocada, me mostrou fotos e encaminhou a NF

Excepcional o atendimento desta empresa, desde o primeiro contato por telefone com educação e cordialidade da Bruna Carolina.Muita clareza, eficiência e retorno nas informações desde o recebimento do veículo por Hudson Moura até o momento da sua entrega.Satisfação em receber o veículo em perfeito estado e dentro de um prazo muito menor estipulado pela seguradora.

Demoraram meses para me ligarem para começar o serviço, atrasaram o serviço, trocaram peças que não haviam comentado, montaram os para-choques com pressa para o feriado. Deixaram o kit de troca de pneus jogados no porta-malas, os para-choques estavam mal montados, mal regulados, desencaixados. Tive que levar o carro novamente para montarem o carro de novo, montaram bem melhor, mas não ficou perfeito. Ajustaram as curvaturas de um lado do carro, e do outro ficou desalinhado. Decepção.