EDP SP - Agência de Atendimento

Lugar péssimo ,pessoas totalmente despreparado e nao sabe resolver nada , to indo pela 3 vez ,liga na ouvidoria e eles nao resolve nada ,pior atendimento .

Deixam a desejar, os técnicos fazem as pessoas de palhaço. Atendam o horário para vir em casa, vc perde dia de serviço e nada. Se vcs não gostam de trabalhar, saiam! Pois tem muitos brasileiros com vontade de trabalhar e ajudar a resolver o problema alheio.

Horrível, não vêem resolver problema, cliente fica sem tomar banho e perde os alimentos da geladeira e eles não comparecem, eles não tem Deus não.

Antes do atendimento no local é preciso agendar e anotar uma senha no atendimento pelo telefone.No dia que está marcado se apresenta a senha na porta, eu achei bem organizado e eficiente.Os funcionários do atendimento tanto na porta que solicita a senha quanto aos que realizam atendimento técnico são bem educados.Meu atendimento no local foi bem rápido e tudo foi resolvido. Como cheguei mais cedo fui atendido até antes do horário marcadoParabéns a equipe da EDP que trabalham nesta unidade. Nota 10.

Pior empresa que já vi, independente do ramo e serviço prestado, essa e a pior! Estou há MESES tentando fazer a religação de energia e eles nunca vão ao meu endereço. Quando vão, não chamam. Tenho que sair da casa de aluguel, preciso seguir minha vida, preciso cuidar da minha familia, preciso de localidade para trabalhar, preciso constar residencia pra faculdade, minha mulher precisa das mesmas coisas e não conseguimos porque OS TECNICOS NUNCA VÃO FAZER O SERVIÇO DELES!!!!!!Já abri protocolo de reclamação, já solicitei atendimento, já fui no reclame aqui... NADA! uma vergonha.Tive que pagar para um conhecido ficar atento para ver se chegava alguém, colocamos placa no portão, nada!! NADA!Estou me sentindo extremamente lesado pela empresa, uma falta de respeito com seus clientes! Sofri uma enchente na casa de aluguel que moro, e por que? porque a empresa não faz o seu serviço e prejudica a minha vida. Agora me fala, vocês vão pagar pelos meus móveis perdidos? minha comida estragada? minha perda de um semestre de FIES? meu gasto com transporte? meu gasto com aluguel???

Péssimo atendimento... fiz agendamento.. fiquei por mais de 1 hora para a mulher entender o que fazer.. e por fim passou um número escrito no papel e disse que tinha resolvido o problema... mentira... continuo com o problema.....

Fui pedir segunda via de algumas contas p minha mãe , o atendimento foi rápido e tranquilo

A alguns problemas a serem resolvidos exemplos: se você agendar algum atendimento via telefone ou online certifique que você pegou sua senha e chegue cinco minutos antes do horário marcado, pois sem a senha você não entra e não consegue atendimento e muito menos se chegar atrasado, a pontualidade dos funcionários dali é inglesa hahaSobre a simpatia do atendimento: fazem o que precisa ser feito porém, falta simpatia e cordialidade quando estive lá eu não vi uma pessoa de bom humor...

Fui lá há 15 dias para perguntar sobre o não recebimento da minha conta de luz. A mesma funcionária que me atendeu HOJE sequer olhou no computador o que havia e me dispensou. Hoje ao retornar lá já haviam DUAS CONTAS atrasadas . Se ela há 15 dias tivesse pelo menos olhado no computador, esse atraso não teria ocorrido. Lamentável o descaso.

Atendimento péssimo pedem 3 dias úteis para fazer uma ligação de energia .você fica sem saber qual dia o técnico vem ... esperei e perdi 9 dias pois estou na terceira tentativa para ligar minha luz . Muito fraco esse processo . Agendem o dia de visita que fica mais fácil . Assim o técnico não finge que veio no local e não tinha ninguém