Derbimagem

Esperei 40 minutos para ser atendida na recepção ( com ficha preferencial) . Recepcionistas demoram muito a atender de um paciente para outro, pois interrompem os atendimentos, ao chegar pessoas sem retirar fichas que se atravessam na frente das outras que ja possuem ficha apenas para pedir informações, as recepcionistas ainda atendem telefone , dificultando todo processo do atendimento. Resultado : desisti pq n quis ter a experiência da demora para realizar o exame .Sugestão :Uma pessoa recepcionando na porta para tirar as dúvidas dos pacientes que chegam, ajudariam bastante o trabalho da recepção e consequentemente o fluxo dos pacientes sem precisar esperar tanto.

Péssimo, fiquei de 11:45 até 15:50 pra ser atendida. A recepção péssima, atendentes 0. Não volto mais.

DERBIMAGEM. BOM DIA.SOU MAURÍCIO ANTÔNIO DOS SANTOS.PACIENTE DESSA UNIDADE DE DIAGNÓSTICO MÉDICO. JÁ A ALGUNS ANOS.E O NO DIA 11 DO CORRENTE MÊS E ANO. MAS UMA VEZ. TIVE QUE FAZER UMA BIOPSIA DIRIGIDA DA PRÓSTATA. GUIADA POR ULTRASSONOGRAFIA COM ACOMPANHAMENTO ANESTÉSICO.Quero parabenizar ao Derbimagem. Por manter em seus quadros funcionais. Profissionais capacitados e competentes que cuida dos pacientes com a mais absoluta prudência e esclarecimento. Portanto, meus sinceros agradecimentos a equipe. E especialmente ao Dr JOÃO FERRAZ E A Dra VERA COUTINHO. Que realizaram o exame. Que Deus abençoe...abraço.

Péssimo atendimento, demora para entregar laudos. Precisei fazer um RX no meu pai e não entregavam nem as imagens no dia.

Muito atraso e atendimento a desejar. Chegamos por volta das 06:40 para um exame de usg de abdômen total e só fomos atendidos depois das 09:00. Outro ponto é que ao marcar o exame a minha única exigência é que fosse realizado por uma médica pois era para minha filha pequena, tenho a mensagem do meu pedido de exame com essa exigência para comprovar, ela não se sente a vontade com médicos homens, ao entrar na sala de exame o exame foi realizado por um médico homem (que foi muito profissional e educado) porém minha filha não se sentiu a vontade, mas com a demora aceitamos, mas não pretendemos voltar mais ao derbimagem.

Péssima experiência!! Primeira e última vez que faço exames nessa clínica. Minha esposa fez uma mamografia dia 13/12/22. Vim pegar o resultado no dia marcado, 20/12/22, quando fui informado que a médica que faz o laudo estava doente há uma semana e que tinha voltado neste dia, onde o laudo não estava pronto. Ou seja, só tinha ela para efetuar o laudo. Absurdo isso, qualquer coisa mais grave sairia quando esse laudo? Nunca? Esperei 40 min. Não volto nunca mais nessa desorganização. Falta de respeito com o paciente. O atendimento é feito com extrema má vontade dos funcionários. Parece que estão ali fazendo um favor. Falta tato e jeito para lidar com o público. Foi a pior clínica em que realizei um exame no Recife.

Péssimo atendimento, marcaram o exame da minha mãe para as 10h já passamos mais de 2h30min esperando e ninguém sabe sequer informar quanto mais irá demorar. Descaso total.

Experiência péssima, mais de 3h horas de espera pra uma simples ultrassom. Tudo muito desorganizado: dizem que é por ordem de chegada, mas chamam aleatoriamente e ninguém tem a informação de quantas pessoas faltam pra ser atendidas.Me mudaram de sala de espera mais de 1 vez, só pra me fazer esperar ainda mais! Recomendo, a quem puder, procurar outra clínica.

Fui agendar um raio x pelo whats app e me informaram que seria por ordem de chegada.Ao comparecer na clínica me disseram que eu teria que ter marcado.Mesmo eu sendo idosa de 65 anos, cliente antiga não tiveram a menos consideração.A gerente Marília, que por sinal saiu pra almoçar antes das 13h e retornou quase as 15h ,( período que tive que esperar por ela )me tratou de forma indiferente , sem nenhum respeito por terem me dado uma informação errada .Nunca mais piso neste laboratório.Nota zero em respeito ao cliente.