Promob A Cyncly Company - Matriz
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Promob Software Solutions para projetar, produzir e gerenciar | A Promob faz parte da maior empresa mundial de tecnologia focada no desenvolvimento de soluções para o setor moveleiro. Ideal para o seu negócio!
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Avaliações recomendadas
Dhionatan bordignon
04.11.2023
Promob A Cyncly Company - Matriz
''Horário de FuncionamentoO Suporte Técnico atende de segunda a sexta-feira, das 08:00hs às 19:00hs (horário de Brasília), sem intervalos.24 de abr. de 2023''Do que adianta se estou ligando e não tem ninguém para atender no suporte? Complicado. Preciso trabalhar e meu Promob não abre. Agora são 18:25 e dia 05/06/23.
Jonathan Valentini
13.09.2023
Promob A Cyncly Company - Matriz
O software é até bom, mas a assistência/suporte é péssima. É quase impossível conseguir falar com um atendente, não tem whatsapp, não tem e-mail, não tem chat, não respondem redes sociais e o único telefone é um robô.
cleberson dos santos
11.09.2023
Promob A Cyncly Company - Matriz
O pior software e suporte que existe, ficam só enrolando para resolver qualquer problema, esta sempre trancando. Todas as margens da minha tabela de preço foram perdidas pois ficam salvas na nuvem que eles dizem ser segura e ate agora não resolveram nada. Tomara que eu não perca nenhum projeto.Em vez de ficar inventando mais coisas para o software, resolvam os problemas no que ja tem.Completa falta de respeito com os consumidores.
Ricardo de Alencastro Guimarães
08.09.2023
Promob A Cyncly Company - Matriz
Ótima empresa atendimento qualificado e eficiente
Kamyla Braga
02.09.2023
Promob A Cyncly Company - Matriz
Programa travado, perca de arquivos constantemente, não tem suporte, ficam só nos enrolando no telefone e desligam na cara do cliente. Vc paga um valor de aluguel, por um programa que não tem um suporte. Nos fizeram migrar nossas licenças vitalícias antigas, para um novo sistema que nada é compatível e quando vamos passar arquivos para outros computadores, perdemos coisas do projeto e temos que refazer o trabalho diversas vezes. Trabalhamos com prazos combinados em contratos e ficamos totalmente a mercê desse programa horrível , funcionar corretamente! Perca de tempo e dinheiro. Fora o desgaste que é diariamente.
Rafael Betoni
29.08.2023
Promob A Cyncly Company - Matriz
Estou totalmente decepcionado com a contratação do promob maker um investimento de quase 30 mil reais que não tem suporte não tem relatórios que preciso para fazer a integração com meu sistema de gestão e o pior de tudo não tem o plug-in para integrar com o centro de usinagem que eu adquiri e ainda o suporte" pede um prazo de 6 meses para desenvolver o plug-in sendo que antes da contratação eu fui claro em todas essas dúvidas mas o vendedor queria vender e nada mais é essa a impressão que tivemos. Agora quero saber se vão solucionar meu problema ou vão me obrigado a cancelar todo nosso relacionamento com a promob?"
marcelo schmitz
28.08.2023
Promob A Cyncly Company - Matriz
Empresa que não se preocupa com a opinião do cliente, fazem atualizações que dificultam e atrapalham nosso trabalho. Agora, todas as vezes quando faço alguma alteração nos meus projetos, preciso exportar do CONECT sempre, porque só atualiza na nuvem. Atendimento muito ruim, não humanizado.
Andre Luis Lucio
14.08.2023
Promob A Cyncly Company - Matriz
Gostaria de deixar minha indignação com o atendimento, em questão a solução de problemas.acredito existir um monopólio já que sendo eles o fornecedor deste tipo de produto para marcenarias, sendo assim, pouco se interessam em ajudar, e melhorar seu programa tendo em vista as experiências de seus clientes, sendo estes que a qual que deveria existir!Precisei de uma solução e não obtive, fazer o desenho utilização do programa ele atende ao necessário, porém qualquer coisa fora disso, vão desconversar ludibriar.
Luciele Goncalves
11.08.2023
Promob A Cyncly Company - Matriz
IMPOSSÍVEL RESOLVER QUALQUER COISA POR TELEFONE NESTA EMPRESA. TOTAL DESPREPARO, HORAS PARA SER ATENDIDO E QUANDO FINALMENTE É, TE ORIENTAM A VOLTAR PARA O PORTAL PROMOB. UM MONOPÓLIO NO SEGUIMENTO, NOS DEIANXANDO DE MÃOS ATADAS.SEGESTÃO ANTES DE ADQUIRIR QUALQUER PRODUTO, TENTEM SER ATENDIDOS POR TELEFONE, SUGIRO QUE SOLICITEM O ATENDIMENTO POR CANCELAMENTO DE ASSINATURAS, E SE PREPAREM PARA UM CHÁ DE BANCO"."
GABRIELE PEITER
11.08.2023
Promob A Cyncly Company - Matriz
Programa com falhas, assistência técnica inútil, estou com um problema, encaminhado a três meses, e nada de correção. Já liguei, deram prazo de uma semana, passou um mês desse prazo de uma semana que deram. Quando pergunto se vou ter reembolso, não respondem, só mandam respostas automáticas do tipo estamos cientes do seu problema". Não recomendo
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