Vó Alzira - Uptown Barra

Lugar muito agradável, recomendo muito

Boa tarde Débora! Sou a funcionária que perguntou se sua mãe tinha se machucado!Estou me manifestando porque voce citou o tratamento dos meus patrões com os funcionários. Trabalho no estabelecimento alguns meses e nunca fui mal tratada e até o momento não ouvi queixa das minhas colegas de trabalho enquanto a isso.

NUNCA MAIS VOU FREQUENTAR ESSE ESTABELECIMENTO !!Na hora de pagar minha mãe esbarrou em uma caneca que ficava em cima do balcão, ela caiu no chão e espatifou perto do pé dela, e ao invés do dono do estabelecimento se preocupar com ela, se ela tinha se machucado com os cacos de vidro, ele se preocupou em obter o valor da caneca de volta (50 reais), disse que a caneca já estava a oito meses na mesma posição e ninguém tinha quebrado, achei um absurdo, gosto muito dessa franquia mas essa loja em específico é uma decepção, seu gerenciamento é de péssima qualidade ! A única pessoa que tratou minimamente bem minha mãe foi uma funcionária que perguntou se ela havia se machucado, deixo aqui meu agradecimento a moça, por demostrar HUMANIDADE E EMPATIA, coisa que o dono/gerente desconhece !Pagamos o que consumimos, e a caneca em questão não pagamos! porque estávamos dentro do direito do consumidor (sei bem disso porque faz parte do meu trabalho.)Pedimos um bolo que estava ruim e um café que estava aceitável, mas não aguentamos ficar sentados lá depois desse tratamento horrível, levantamos e saímos em direção ao carro, essa experiência estragou nosso final de semana.Então peço que melhore e estude o código do consumidor, antes de tomar a frente de um negócio importante. Se não sabe tratar bem as pessoas, simplesmente não tenha um negócio que lida diretamente com o público! Porque as chances de fracassar são enormes !Se os clientes já são mau tratados, quem dirá os funcionários, sinto pena de quem PRECISA trabalhar para o senhor, porque muitas vezes o trabalho não é uma opção, mas sim uma necessidade.Mandarei um e-mail aos donos da franquia em relação ao ocorrido na loja em questão.Passar bem, espero que reflita com essa avaliação. Se eu pudesse colocaria menos uma estrela. Nota Dó.

Atendimento muito ruim, as mulheres de cara feia como se tivesse lá de mau gosto, o cardápio era muito bom, mas estava faltando itens e as moças nem pra oferecer outras opções!Lugar bacana, mas precisa de uma melhor adm

Minha esposa comprou um bolo para nossa infelicidade, ela não verificou antes de chegar em casa. Ela comprou um bolo de churros e recebemos isso. Ela comprou esse bolo pois comeu o de outra unidade da marca e o bolo estava maravilhoso. Pelo visto a marca não exige um padrão de qualidade. Deprimente.

Atendimento meia boca, somente uma funcionária na loja e a mesma comendo atrás do balcão, tossindo muito e não fazendo o uso de máscara.No auge do retorno da COVID, é uma extrema falta de responsabilidade com os clientes estar trabalhando assim.

Excelente, fui muito bem atendido pelas funcionárias.

Atendimento excelente