NorteTel Cacoal-RO

Empresa de Internet via fibra ótica aqui de casa.... ótimo atendimento e sempre oferecem o melhor plano pra Vc ... sou freguês.

Sempre garantindo oq faz melhor do mundo

Internet oscila muito, 1 mês inteiro com problemas de ping alto, altas taxas de perdas de pacote, literalmente do nada caia e mesmo estando tudo conectado certinho fazia o teste no speed test e estava 250 mas vai tentar fazer download de algo e não sai nem de 2.0 MB/s

Oferecem uma internet excelente, suporte técnico rápido, atendimento eletrônico rápido, atenciosos, prontos para resolver qualquer coisa. Super recomendo! Preço é ótimo e qualidade do serviço também! Sou uma cliente muito satisfeita.

Horrivel, quedas semanais, lentidão diaria !Não tem SAC, não geram protocolo, o site deles está fora do ar.Desrepeito com os clientes total. Atualizando esse comentário em 2020: a empresa melhorou bastante, resolvendo problemas e com agilidade. Está dentro fa médio dos concorrentes, porém é mais ágil para instalar e resolver outros assuntos!

Infelizmente não são pontuais, a internet cai muito, pra quem é lojista é bem difícil perdi as contas de quantas vezes deixei de passar cartão e fazer recarga no meu comércio.

tenho a internet deles de fibra, quase nunca da proplema o preço até que e bom, mais tem pegadinha no boleto se vc atrazar pode está saindo mais caro.

Internet boa, porém o atendimento ao cliente é péssimo, ineficiente e muito demorado, suporte deles pelo website disponibiliza atendimento via telefone e whatssap. Pelo whatssap é demorado e não atendem ao cliente no final, ja no telefone atendem e desligam, fiquei no aguardo do atendimento apenas para acionar um técnico durante 3 horas e no final simplismente me esqueceram, tive de ir no local para solicitar novamente o suporte, e sobre o atendimento, justificaram a mim cliente que eles não possuem capacidade de atender todos ao mesmo tempo e por isso desligam, e também que possuem horarios de almoço e precisam sair (Mesmo eu ligando no horario comercial que é das 8:00 ao 12:00 e a minha solicitação foi das 9:00 as 11:30), e que o do whatssap não funciona mesma, porém ainda deixa disponível para acesso do cliente para fazer o mesmo perder tempo ¬_¬

Não tem melhor em atendimento e humanização em poder atender nossas dificuldades em conexão sempre fazendo o melhor, internet de alta velocidade e preço que cabe nos nossos bolso...