Autoglass - Barra da Tijuca

Atendimento diferenciado por agilidade e apontamentos sobre a execução dos serviços. Em especial o atendimento do Wallace, muito disponível, pró-ativo e gentil.

Uma experiência bem transparente e técnica de reparos na pintura. O técnico em pintura de automóvel Wallace Mello excelente profissional, uma capacidade técnica impressionante, conversa e explica cada detalhe, quanto administrativos, burocráticos e os procedimentos executados no automóvel. Eu e minha tia ficamos muitos felizes com as explicações oferecidas por ele. Ganhamos até chocolates. Parabéns ao rapaz e toda assistência oferecida pela autoglass.

Empresa renomada no mercado de substituição de vidros automotivos. Possui ótima estrutura física na unidade da Barra da Tijuca (Av Ayrton Senna). Meu reconhecimento ao colaborador Tiago que desde o início da substituição do meu parabrisa dianteiro me orientou muito bem. Parabéns ao profissional, atencioso, muito educado e desempenhou muito bem o seu trabalho. Minha crítica e espero que seja encarada como construtiva, fica com o time de retaguarda. Meu agendamento foi feito com mais de 96h de antecedência. Chegar na unidade no dia e hora marcados e descobrir que guarnição do vidro não era a original e que não ficaria boa. Deixa um pouco de atenção ao processo de melhoria. Perdemos muito tempo para tentar resolver o problema, fato este que poderia ter sido tratado antes da minha chegada a loja. Reforço meus parabéns ao colaborador Tiago e espero que a solução apresentada pela gestão da unidade de certo. Retornando na data de hke 9/5 para substituição da guarnição (garantia). Vamos ver como fica o serviço/acabamento em alguns dias.

Boa tarde, cheguei lá não tinha nenhum carro, no entanto eu encostei e foram encostando mais carros ao lado do que eu estava em posse, acredito que fui deixado de lado por se tratar de um carro adesivado caracterizado de empresa, pra começar um tal de Fabrício veio em minha direção acreditando ser o próximo da vez foi atender uma senhora que estava manobrando o carro atrás do meu, claro era uma MECA né... enquanto isso... vi carros indo embora e o que estava ainda lá.... vi carros chegando fazendo o mesmo serviço do meu e o meu lá parado, achei uma falta de organização tremenda....vamos ver como terminará essa tratativas, único motivo pra isso durar 4 horas é não ter o vidro e ter que buscar em outro local.

Muito bem atendido e satisfeitoFuncionario gleike luisParabens !!!!recomendo!!!5 estrelas

Simplesmente impressionada positivamente com o atendimento prestado! Nunca na minha vida tive um atendimento neste nível no rio de janeiro. Pena que não tenha opção de nota 11 para dar. Tanto o atendimento do Yan foi excelente, quanto o serviço prestado pelo Lucas. Eles não resolveram apenas o meu problema, saíram da zona de conforto para me ajudar, foram muito além e por vontade própria, por iniciativa e postura profissional humanizada, prestativa, competente e extremamente educados. As expectativas foram ultrapassadas em muitos pontos. Não tenho palavras para classificar o trabalho exercido e a atitude deles comigo. EXCELÊNCIA pode ser uma palavra próxima mas ainda assim não alcança. Muito Obrigada meninos deus os abençoe

Luis e Roger atenderam absurdamente bem. Local incrível. Atendimento rápido, personalizado e direto ao ponto, sem enrolação. Agradeço muito o serviço.

Atendimento muito bom, do início ao fim. Os mecânicos Lucas Claudino e o Luis M foram muito cordiais, a loja estava cheia de clientes, nos deram um tempo de até 60 minutos de espera e fomos para a sala de clientes aguardar tomando café e assistindo TV e surpreendentemente em questão de, no máximo, 30 minutos o carro já estava pronto, retrovisor novinho e brilhando. Recomendo

Ótimo atendimento, funcionários super educados e atenciosos. Fui atendida pelo Sr. CRISTIANO E Sr. EDUARDO, e saí muito satisfeita com o serviços prestados. Super indico está empresa.

Atendimento perfeito, profissionais super educados , atenciosos e de bom humor.Amei !!Super recomendo,sala de espera com café e ar condicionado.