INSTITUTO DE CARDIOLOGIA CAMPO GRANDE CARDIOLOGISTA CAMPO GRANDE

Um mês aguardo a realização dos exames, no dia a recepcionista disse que o plano de saúde tinha negado, no mesmo momento ligamos para o plano e ficou claro que nem haviam sido lançados jo sistema!! Uma outra recepcionista confirmou o erro e realizou um novo lançamento, mas como tinhamos pressa resolvemos realizar em outro local, quando a recepcionista ligou para perguntar se podia fazer em outra data e dissemos que iriamos fazer em outro lugar ela simplesmente desligou o telefone na nossa cara!! Muito decepcionada, pois é um assunto de saúde! Muita de respeito com o paciente! Nao recomendo!

Admito que foi péssima experiência, no primeiro contato, marquei consulta para meu pai idoso e recuperando de avc as 7h30, primeiro horário, com a Médica Amanda. Chegamos as 08h20, pagamos a consulta e sentamos para esperar essa médica chegar. esperamos... esperamos... era 8h10 qd desisti e fui embora. A médica não chegou, não avisou... ou seja postei como descaso ao cliente e recalmaçao aqui no post. Após o quê a médica teve ciência de minha decepção com a clinica escolhida pela acaliacao aqui no Google, dra Amanda ligou-me e desculpou-se pelo ocorrido. Entendi como atitude nobre, buscou reestabelecer a confiança na clinica, razão pela qual estou editando a postagem e reposicionando quanto à possível volta ao local para realizar exames e conhecer dra. Amanda. Obrigada pelo retorno e por explicar o contratempo q culminou na minha insatisfação l

As vezes vc não é atendido na hora marcada , do mais é tranquilo. Tem uma ótima sala de espera

Senti que a médica que fez o teste ergométrico estava com uma pressa absurda, não sei se pq eu era a ultima paciente de uma sexta feira.. apesar do laudo do teste ter sido positivo, nao fiquei muito confiante. Atendimento na recepção muito bom.

Pessimo administração, a administradora nao faz jus à seu cargo, tem formação mas nao tem espirito de liderança nao sabe comandar uma equipe nao sabe ser líder,O verdadeiro líder é aquele que consegue motivar, engajar e inspirar os seus colaboradores. Ele é diferente do chefe, palavra que remete à pessoa que apenas manda, enquanto os funcionários obedecem.

Clínica bem organizada, o trabalho das recepcionistas é excelente, muito atenciosas, esclarecem todos os procedimentos, respondem o watzap com muita rapidez, um ponto q poderia ser melhorado é em relação a pontualidade nos horários das consultas e exames, Dr Diogo excelente profissional.

A mais de 5 anos sou cliente da clínica, no entanto de um ano para cá a qualidade de atendimento e a gestão para com o agendamento dos clientes não estão correspondendo. A qualidade que um dia a clínica explicitava, não está mais presente na atual gestão. Desde início de dezembro de 2022 estou tentando concluir os exames cardiológicos marcados. Mas sempre recebo uma notificação por whatsapp mencionando que o médico não poderá atender por motivos não muito claro. Foram necessárias três remarcações e hoje dia 10/01/2023, esperei juntamente com outro senhor por um atraso de 1h30min. E não fomos atendidos, sendo que tivemos que pedir o extorno dos valores pagos para procurar uma clínica que tenha um respeito mínimo por seus clientes e pacientes. Em resumo: já foi uma excelente clínica, hoje não recomendaria, como já havia recomendado a amigos.

Um atendimento de excelência.Total confiança no profissional.Dr. Diogo cardio sensacional, sempre atencioso e solícito.Nunca tive problemas para ser atendida, todos são maravilhosos desde a recepção. Só gratidão!