Remo Service Autorizada Eletros

Muito atenciosa a senhora que me recepcionou. Gostei muito da sua disponibilidade em ajudar.

Fui na loja, ficaram 20 dias com minha panela air fryer, e me passaram um orçamento de R$ 325,00, pra troca de peças, peguei minha air fryer de volta, por causa do tempo demorado e levei em outra loja, me cobraram R$ 25,00 e sai com ela na hora. Era só o botão quebrado

Se existe um serviço através do app deveria ter respostas como fala na seguinte mensagem; prazo de resposta 24"

Excelentes serviços para troca de peças e higienização do gelágua. Rapidez e cuidado com o produto do cliente. Ponto negativo é que deveria parcelar o valor sem juros no cartão de crédito.

Péssimo atendimento, 7 dias só para dar o orçamento e cobram taxa para orçar, sem ao menos dizer a espectativa de preço. Não recomendo, a nota baixa de qualificação dos usuários do Google já falam por si só... Pessimo

Minha panela elétrica esperou vinte dias por uma resistência e um fusível. Me acionaram pra buscar o produto com um mês e quinze dias que estava na assistência. Ao chegar no local fui surpreendido com a informação que não era o meu produto que haviam consertado, que ocorrera um equívoco na identificação do produto devido a similaridade dos nomes. Deduzo que o serial não tenha utilidade para eles, ou mesmo número de ordem de serviço ou nome do proprietário do produto, já que tomam por base o nome do equipamento ao ponto de incorrer em um erro tão amador.Detalhe, cheguei em casa com a panela e a mesma funcionou cinco minutos, apresentou o mesmo defeito de antes. Então, alguém teria coragem de levar seu produto novamente nesta assistência técnica? Bom, eu prefiro perder a garantia e recomendo a Philco que procure outra representante técnica aqui em Fortaleza ou conte com menos um cliente.

Atendimento ruim, demora na montagens do produto, a peça chegou só porque não quiz a limpeza que custa 20 reais demoraram a realizar meu serviço

MARAVILHA. O Sr. Ricardo é muito atencioso com seus clientes. Abraços Ricardo. Leoncio ex-Faet.Boa tarde

Poderia dá 300 estrelas,fui muito bem atendida pela Ivone(Atendimento do balcão).Estava precisando do vidro interno do meu fogão Atlas e a Ivone foi muito solícita.Quero agradecer publicamente pela atenção desta profissional.Obrigada e Parabéns!

Atendimento péssimo... Horrível...Liguei e ninguém atende. Quando atende fala que é da manutenção e o número que eles me passaram para compra de peças não atende. No whatsapp só responde cliente pela manhã, onde já se viu isso o cliente precisar comprar uma peça aí tem que enviar uma foto pra consultar pra ver se eles disponibilidade aí os caras só atende o ZAP pela manhã. Essa autorizada da Esmaltec estar deixando de vender por conta d mal atendimento.