Espaço V1

Atendimento muito bom e preço competitivo....

Gosto da praticidade do serviço.Poderiam trazer aqui para o ES a opção de aluguel da SPIN, assim como tem em Curitiba, preencheria a parte que falta do serviço.

Atendimento incrível, pessoal pronto para atender o cliente. Carros bem equipados.

Aluguel de veículos, assinatura e APP de viagens , o que você precisar o V1 tem, no aluguel uma frota constantemente renovada e revisada, no assinatura veículos zero KM dos mais diversos modelos e no viagens uma frota nova e padronizada e motoristas altamente treinados para o seu maior conforto e segurança.

REEDITANDO E RESPONDENDO A V1AQUI DIZEM QUE VÃO TE RESPONDER E NAO RESPONDEM E AINDA APAGAM O COMENTÁRIO FEITO NO INSTAGRAM OU FACEBOOK... INFELIZMENTE UMA VERGONHA.Infelizmente, eu não sei o que vemacontecendo com o V1...Começou tão bem e hj em dia tá deixando a desejar e muito.Na última sexta-feira 25/03 fui até a estação que fica no shopping Estação e o app só estava dando erro, apresentando que estava com problema no cartão, porém não tinha nenhum problema tentei cadastrar outro cartão e o app apresentando o mesmo erro, bom falei com o gerente que estava na loja no momento e o mesmo falou que eu só conseguiria resolver pelo 0800... Levou 38 minutos para me atender, um atendente totalmente despreparado e me deixou mais de 15min em espera... Pra me dizer que não podia fazer nada.. sendo totalmente grosso e nem um pouco preocupado com a situação em si..Bom resumindo fiquei mais de duas horas tentando resolver e sai sem carro, tivemos que cancelar nossa viajem que já tínhamos planejado a meses..A primeira vez foi tudo perfeito mais dessa vez e acredito ser a última estou extremamente decepcionado.

A agilidade na contratação é a grnade vantagem, tudo pelo aplicativo, sem ter que enfrentar filas e balcão de locadora. Super recomendo o V1 Aluguel.

Ótimo atendimento, excelente equipe de funcionários.

Péssima experiência,estou desde às 11h30 de sábado (26/11/22) em frente à agência,que pelo site diz estar aberta até às 12h. Não cumprem o horário prometido.

Tive uma péssima experiência com o V1 App aluguel.No dia 24/05 antecipei um aluguel para hoje 25/06 e somente no dia anterior foi solicitado a troca do cartão pelo app pois não conseguiram verificar o cartão, assim o fiz.Primeira situação foi que ao alterar o cartão o valor total da reserva aumentou. Fiz contato pelo chat no app e me foi informado a aguardar o retorno do setor responsável. (até o momento não tive retorno)Segunda situação foi que ao conferir o agendamento o mesmo simplesmente sumiu. Em contato novamente com o chat o mesmo informou que não haviam recebido a solicitação de troca do cartão, sendo que recebi um email confirmado a troca no agendamento, e que não havia o que fazer e eu deveria fazer um novo agendamento.Apesar de todos os contratempos ainda tentei efetuar um novo agendamento, (só havia 1 modelo de veiculo que acresceu ainda mais no valor agendado originalmente), e mesmo assim não tive sucesso pois no app não pude confirmar o agendamento pois precisa ser feito com ao menos 12h de antecedência.Simplesmente não tive nenhuma alternativa por parte do app.E meu evento organizado a mais de 1 mês foi comprometido em cima da hora por esses imprevistos no app.Essa não é a primeira vez que tenho problemas desse tipo e não tenho retorno satisfatório do chat no app e pelo 0800 opção 1 nunca consegui falar, hoje mesmo fiquei 40min aguardando atendimento sem sucesso!!!!

Reservei um carro para o dia de hoje com retirada às 8h00, porém só cheguei ao local às 10h50 e não consegui retirar o carro. O app estava solicitando que eu entrasse em contato com o 0800, entrei em contato e informaram que um técnico teria que ir ao local desbloquear para mim e deram a previsão de 40 minutos para sua chegada. Aguardei no local e não realizaram o desbloqueio pois a titular não se encontrava, que no caso era minha esposa que estava num restaurante com minha bebê, almoçando e se abrigando da chuva. Mesmo explicando a situação não realizaram o desbloqueio (obs.: eu estava com o celular e CNH da titular da reserva).Resolvi retornar a ligação para o 0800 e me informar se o carro seria liberado para uma nova reserva, porém não souberam me dar essa informação.Resumindo, a aplicação não respeitou as 3 horas para o desbloqueio, gerando um transtorno e uma decepção.Espero que esse caso seja analisado com atenção para que não ocorra com outros clientes.Quanto ao atendimento do 0800, avalio como péssimo pois não dá informações precisas e não busca resolver o problema do usuário, ou seja, não se preocupa com o cliente, apenas segue o script mal feito.