Montex Decor

Muito boa

Não é um bom atendimento na venda,mas como fomos em busca do produto,ignoramos o desdém do Sr.Artur.Compramos 50.2 m² de piso laminado que foi instalado em fevereiro e em março notamos que uma parte do Piso no corredor estufou,em junho solicitamos o raparo, perdemos muitos sábados a espera do tal instalador para fazer o reparo(desde o dia da venda foi dita que só poderiam ser feito a instalação,reparos, caso houvesse somente aos sábados,pois saímos cedo e chegamos tarde). Ele sempre nos passando o telefone do instalador para que pudéssemos entrar em contato,como se estivéssemos feito a compra com instalador...após muitas ligações o próprio Artur veio com o instalador e fez o raparo,porém pela metade,dizendo que com o passar do tempo tudo se normalizaria e qualquer coisa entrasse em contato novamente,passando semanas vendo que o reparo não foi completo, entramos em contato,e novamente palavras ditas e não cumpridas!Só quero ter a qualidade e a pontualidade que é dita!Pós venda...PÉSSIMO

Pessima empresa, serviço e atendimento. O piso vinilico da minha casa está descolando, a empresa não se posiciona e o próprio profissional da empresa alegou ter sido mal instalado. Não recomendo.

Empresa c/ excelentes profissionais , desde a compra até a instalação,recomendo.

Realmente o serviço prestado é muito ruim. O Artur não cumpre o que fala e vem sempre com desculpas. Depois não atende mais telefone e ignora as mensagens. Não recomendo esta empresa. Vale a pena procurar outras empresas para não ter dor de cabeça. Lamentável.

Atendimento horrível, não cumpre com os prazos, tratou nosso pedido com desdém, mostrou desde o início que não queria atender, parecia que estávamos pedindo favor... Não recomendo a ninguém, extremamente decepcionada com a tratativa!!

Atendimento excelente, profissionais !

Não contratem essa empresa!! Péssimo atendimento. Seu Artur não cumpre o prometido, temos que ficar correndo atrás dele, para que o serviço pelo qual pagamos, seja realizado. Mostra total desrespeito pelo cliente, só querem vender. Vergonhoso..

Péssimo. Não comprem nada com eles. Não cumprem prazos, não possuem instaladores capacitados para trabalhar com os produtos que vendem e não oferecem suporte algum para o cliente. Foram oito tentativas de instalação do meu piso, em quatro ninguém apareceu, em três os instaladores não conseguiram colocar o piso e ainda danificaram uma caixa inteira do piso que comprei tentando aprender a instalar o produto e numa outra vez o dono da loja prometeu ir ao local e nunca apareceu. Detalhe: além de não saber instalar o produto, os instaladores ainda se recusam a instalar o piso conforme especificado no projeto de arquitetura. Depois de tudo isso, o dono simplesmente me mandou procurar uma empresa especializada em instalação de piso. Conseguir nota fiscal é outra luta, arrumam toda desculpa possível, só consegui a minha depois de abrir queixa na secretaria da fazenda. Só compre aqui se quiser ter muita dor de cabeça

Atendimento péssimo do início ao fim. Sr Artur não cumpriu com as datas que passava diversas vezes e não atendia propositalmente quando via que era eu quem estava tentando contato.No dia que, finalmente, apareceu para fazer o serviço, levou o piso e rodapés ERRADOS. Depois de muito tentar contato, ele voltou com o piso certo (coisa que não queria fazer) e tivemos que marcar outro dia para terminar o serviço.No final de tudo, cometeu o crime de se negar a me fornecer nota fiscal, já estou procurando meus direitos junto à lei.Sr Artur nos tratou com desdém o tempo todo e se Deus quiser, nunca mais precisarei utilizar o serviço dessa loja. NAO RECOMENDO A NGM