BMW Barigüi

Atendimento super rápido.

Ótimo atendimento! Levei uma 316 para identificar a origem de um problema do grupo propulsor e a equipe trabalhou 2 dias até encontrar. O valor do reparo não foi um absurdo como pensei... mas poderia ser muito menor se o custo de impostos para importação fosse menor. Se vc tem uma BMW que saiu da garantia recomendo fazer o checkup na concessionária, pelo menos terá um diagnóstico preciso e alguns serviços são acessíveis. Por exemplo: reparar vazamento do líquido de arrefecimento da turbina: um simples retentor resolve, peça barata e mão de obra especializada da concessionária é a melhor saída. Ao optar por fazer esse reparo fora, você fica sem garantia do serviço e ainda põe em risco o motor. Como o próprio mecânico me disse, são máquinas muito boas, mas é fácil matar um motor BMW, a começar pela falta de manutenção preventiva. Detalhe, BMW é outro nível de carro, sou apaixonado pela marca.

Recentemente comprei um Mini elétrico da BMW Barigüi. Fui atendido pelo Hudson e a experiência foi excelente! O Hudson foi super atencioso, simpático e muito transparente. E todos os trâmites incluindo envio da documentação foram muito eficientes.Estou adorando o Mini elétrico. Quem procura um carro divertido e esportivo para rodar na cidade e trajetos até 200km, acho que tem poucas opções melhores. É caro, mas quem já andou no Mini elétrico, não vai querer mais um carro com motor a combustão ... ;-)

Em setembro comprei um 330e usado na loja, no modo Premium Selection. Foi informado que o carro era de diretores da BMW e agora estava para venda.Pois bem, tudo que foi exigido de minha parte foi feito no prazo hábil e atendendo as demandas do vendedor e concessionária.Entretanto os problemas começaram logo depois da compra e vem se tornando uma bola de neve graças ao abandono que a concessionária trata seu consumidor e falta de consideração na resolução de problemas.2 dias depois de pegar o carro a bateria da chave apresentou problema e foi exigida uma troca. Custando R$ 60.00. Achei um absurdo e reclamei. O vendedor prometeu enviar nova teria logo depois...e primeiro disse que a chave não foi entregue porque ninguém atendeu o entregador, sendo que há portaria 24h no local. Depois me dispus a ir buscar a bateria na concessionaria, a despeito de eu morar em outra cidade. Chegando lá foi informado que não teriam a bateria no momento mas que não me preocupasse pois logo enviaram a nova para mim. Aceitei. Foi informado que chegaria até 05/12. Questionei no dia 12/12 o por quê de a entrega ainda não ter ocorrido e o vendedor falou que de fato não tinham mandado mas que agora o fariam. Como acreditar na palavra?E isto ainda é o começo. A grade frontal do carro está permanentemente aberta pois há um dano na parte que regula abertura. Este dano decorreu de alguma batida ocorrida de um bom tempo no passado, de acordo com o atendimento da BMW em Curitiba. Ou seja, antes de eu pegar o carro. Reclamei com a BMW Barigui há vários dias e até momento não tive o retorno sequer. Possivelmente terei que arcar com uma falha que não estava clara na hora da compra.Por fim recentemente o carro apresentou problema de vazamento no reservatório do líquido de arrefecimento. Mandei mensagem para o suporte técnico da Barigui que me informou o absurdo que era preciso apenas completar com água.Felizmente no mesmo dia levei o carro na Euro Import em Curitiba e foi detectado falha grava na peça e acionada a garantia. Se tivesse escutado a Barigui provavelmente ocorreria um dano irreparável no motor no carro.Resumindo, na hora de vender são ótimos. No pós venda te abandonam. Tentei ser um consumidor razoável e compreensivo. Infelizmente se passaram 3 meses da compra e a confiança na concessionária se esgotou. Atualmente já faço propaganda negativa do lugar quando me questionam sobre o carro.

Muito bom

Bom atendimento, Danilo e André ótimos para negociar e atender.A equipe é mto boa, na oficina sempre fui bem atendida desde Manutencoes preventivas (revisões) quanto garantias (com troca de peças).

Estou tentando comprar um carro neste local, eles não querem permitir que eu faça um laudo dekra ( possivelmente deve ter algo, falam que já tem laudo, super visão ; onde não consta retoque ) fiquem atentos

Concessionária super séria, carros semi-novos com muita qualidade e atendimento primordial, em específico o vendedor André, super atencioso, excelente profissional, muito claro e transparente na negociação, tanto que sou de São Paulo e comprei o carro sem ver, na confiança. Parabéns aos envolvidos.

Atendimento nota dez, local e bem organizado.

Quer ser bem atendido na BMW Barigui? Procure o vendedor Bruno Carvalho. Tranquilo, honesto, transparente e educado, recomendo!