Clinica Pro Life

Horrível! Pior clinica que já fui na vida... horas esperando, desorganização tremenda, pelo telefone e WhatsApp te dão uma informação e quando chega na clinica é outra, vc marca consulta e quando chega lá o médico simplesmente foi embora e atendimento pior que de SUS, parece que estão te fazendo um favor.Péssimo Péssimo Péssimo

Péssimo atendimento. Marcam horário e não cumprem e ainda tentaram me induzir dizendo que eu não confirmei a consulta mesmo eu comprovando o atendimento no celular. Muito decepcionada com o tratamento recebido neste local.

Como sempre preciso ser atendida nesta clínica, não tenho pra onde correr. O atendimento é péssimo! Os funcionários precisam dar a vez pra quem precisa trabalhar. Não atende telefone ou WhatsApp.

O atendimento dos médicos é muito bom, porém o atendimento principalmente da recepção não é bom, se mandar mensagem via whatsapp pior ainda, mesmo no horário a espera é longa no local que por sinal não é confortável as cadeiras de metal e barulhenta como se estivessem frouxas, a experiência não foi boa.

Nunca vi uma clínica tão ruim em Campos. Os recepcionistas super mal educados, não sabem passar informação direito. Infelizmente só aqui encontrei um exame pra fazer, mas foi a primeira vez e última. Pena que não tem como dar zero estrelas.

Os médicos são ótimos, porém o atendimento em geral é de SUS para pior.Quando vc reclama com eles que o telefone não funciona, te passam um número de celular com whatsapp, que não serve para nada, pois eles olham as msg e não retornam.Precisar de uma receita de medicamento de uso contínuo e controlado é outro caos, pois alegam que nem sempre os médicos tem disponibilidade para fazer as receitas e outras pendências.Muita desorganização e falta de respeito com os pacientes....É lastimável, pois a clinica tem excelentes médicos, mas a recepção põe tudo a perder.

O despreparo no atendimento telefônico é constrangedor. A pessoa que atende nada sabe sobre os exames, além de uma informalidade de botequim. Muito ruim! Mesmo pro nível das clinicas de Campos, que já é medíocre. Estamos muito mal servidos. Imagina pra quem não tem convênio médico?

Não atendem ao Telefone para marcar consulta só marcam presencialmente.

Péssimo atendimento,me deixaram 30 minutos esperando com meu filho autista pra me dizer que não seria possível fazer o exame porque cheguei atrasada,porque não avisaram na hora de assinar a guia do exame,total desrespeito com cliente

Se os profissionais médicos forem igualmente comprometidos como o staff de atendimento que atuam no agendamento de consultas e exames, podemos considerar que os serviços prestados são de PÉSSIMA qualidade. Constatei que essa queixa é recorrente e a direção da Clínica não toma nenhuma providência para melhorar o atendimento. Todos INCOMPETENTES!!!!!Além dessa questão, outra de grande e RELEVÂNCIA IMPORTÂNCIA é a disponibilidade de consultas para usuários de Plano de Saúde. As consultas para esse público são restritas e, quando se consegue agendamento, as datas são sempre para 2 a 3 meses seguintes. Pacientes de convênio quando necessitam de atendimento com certa EMERGÊNCIA só conseguem agenda para datas próximas através de consultas PARTICULARES onerosas e são OBRIGADOS a assinar um termo abrindo mão da cobertura assegurada pelo plano de saúde a qual a própria clínica é conveniada. Atentem para esse fato a fim de não ficarem refém desse tipo de atendimento.