Revenda de Cosméticos

Péssima assistência! Mando mensagem no WhatsApp e não ajudam com nada! Eles responde e ignoram a pergunta que fazemos. Não fazem nada pra ajudar a finalizar a compra e nem tentam que é pior!

Ja não foi a primeira vez que compro produtos e com certeza não será a última pois dessa ultima vez os produtos chegaram em apenas 3 dias apos ter feito o pedido ,estão de parabéns pela rapidez e agilidade.

São muito rápidos ao responder, mas nas duas vezes que comprei tive problema com a entrega, mas não interferiu em nada pois minha encomenda chegou intacta, volto a comprar sempre que posso ☺️

Amei comprar nesta loja, os produtos vieram muito bem embalados, tudo certinho e chegou antes do prazo estabelecido, com certeza comprarei mais vezes. Obrigada.

Ótima loja com preços super em contaProdutos de qualidade gostei muito,breve comprarei novamente.

Gente lojinha top! Comprei umas coisas e fiquei encantada, produtos de qualidade e a entrega foi super rápida. Valores que cabem no seu bolso. Com certeza irei comprar mais.

Eu sempre peço nesse site e sempre deu tudo certo , mas eu realizei um pedido no dia 24/06 e até agora tá em separação. Paguei com cartão de crédito foi aprovado na mesma hora eemso assim são 7 dias em separação !!! Um absurdo. Todo esse tempo pra separar fora o tempo que ainda vai levar pela Jadlog. Tô chateada , nunca teve uma demora tão grande pra separar meus pedidos.

Fui muito bem atendida, diferente da maioria das lojas online, que fazem questão de não ter nenhum contato. Tive suportequando precisei, recomendo

Já fui diretamente a essa loja e tive um atendimento bom! Mas devido a pandemia o atendimento quanto o feedback via whatsapp e envios ficou péssima, pois logística é bem deficiente, uma vez que um pagamento feito por transferência bancária no mesmo banco demora uma semana para aprovar, separar e enviar a mercadoria, apesar da loja localizar-se a duas quadras do correio.Quanto ao Pós venda, também é um descaso, uma vez que, ninguém da empresa pede um feedback do cliente, procurando saber a situação da mercadoria entregue (verificação de volume e integridade do produto), o que seria muito importante, pois as mercadorias não são tão bem embaladas, deixando os produtos expostos a risco de quebra ou danificação.Mesmo já sendo um cliente assíduo, ao pedir via online, me deparei com produtos em falta e fui orientado a tirar fotos dos produtos e enviar via sistema próprio da empresa, ao passo que me orientaram que me responderiam no prazo de 3 dias, o que não aconteceu. No 5º dia enviei mensagens cobrando uma posição e disseram que, devido a pandemia o quadro de funcionários estaria reduzido, mas estou há uma semana esperando que meu caso seja visto e resolvido, então primeiramente acho que deveriam buscar aperfeiçoar a logística de uma forma que não marginalize seus clientes ao descaso e alterar o texto no site que diz que o chamado será resolvido em 3 dias.Espero uma posição sobre os produtos faltantes.

A primeira compra foi pessimo nao recomendo nao mandam o codigo de rastreio e quando ligam falam que mandaram e nao madaram nada e nao dao retorno no whatsapp pessimo