Coren-RS - Sede (atendimento presencial exclusivamente agendado)

Atendimento via telefone com a funcionária de nome Sabrina, segundo ela só tem ela de Sabrina e ainda faz a gentileza de te perguntar que dados queres dela para registrar reclamação, já que pelo visto tanto faz tanto fez reclamar dela. Então, resumidamente, mais de vinte minutos aguardando pra tomar sessão de coice pelo telefone. Tem limite de pergunta, se perguntar mais de uma vez ou pedir pra explicar de novo, já toma esporro, acredito que possa ser tirada só uma dúvida por cliente. É o fim da picada. Aí pergunto, se os profissionais da enfermagem atenderem assim os pacientes, com essa BOA VONTADE igual a da amiga ao telefone, o que seria da sociedade? Que desserviço! Se pudesse daria -0 estrelas!

Preciso de atendimento,pois perdi minha carteirinha ,tu chega no coren e eles não te atendem ,somente com horário agendado mas nunca tem horário,só o coren que está vivendo em pandemia ainda ? Pois estão com fluxo de atendimento reduzido e somente com horário marcado mas entro todo dia e nunca tem horário, coren está brincando com nós trabalhadores da saúde pois o descaso é visível

Atendimento péssimo!! Fui até o local para renovar a minha carteira, após um plantão de 12h, fiquei aguardando abrir e fui informada de que os atendimentos são somente por agendamento, o estabelecimento vazio, uma pessoa dentro sendo atendida e ela me disse que infelizmente não poderia me encaixar! A pandemia terminou e eles seguindo os mesmo protocolos. Deixando os inscritos a mercê, uma agenda que não tem data disponível e tu que vire! Absurdo um órgão que seria para fiscalizar e facilitar a vida das pessoas que contribuem anualmente(e não é pouco) pelo serviço horrendo que praticam ter uma postura dessas! Não é atoa que o piso salarial é uma piada, o teu próprio conselho nos TRATA como idiotas!

Fui super bem atendida, todos muito simpáticos e atenciosos. Agendei horário no site (demorei umas 2 semanas pra conseguir um dia que eu pudesse ir até POA), cheguei quase 1 hrs antes do horário agendado e por sorte não havia quase ninguém lá assim que todos foram atendidos e encaminhados eu fui chamada podendo ser atendida antes do horário marcado o que pra mim foi ótimo.

Sou gestante e preciso renovar a carteira. Meu bebê já vai nascer e desde o mês de dezembro de 2022 eu tento marcar horário. É uma falta de respeito o que fazem conosco. Não existe atendimento prioritário, nem se quer pequenas informações por telefone. Cansada!

Site e aplicativo quase sempre fora do ar"; atendimento por telefone demorado

Nossa, ninguém atende os telefones , estou tentando ligar para obter uma informação simples , já tentei vinte vezes!!!! Fiquei a cada ligação mais de vinte minutos esperando. O estranho é que para cobranças é super rápido. Credo !!!! Não funciona o telefone !????

Uma vergonha falta de respeito com os profissionais pelo site pouco resolutivo, respostas vagas, telefone 1 a 2 horas de ligação sem ser atendida mesmo sendo por 50 minutos a primeira da fila.indignada

A pior coisa que fizeram foi fazer agendamento online, já não atendiam corretamente pessoalmente, agora é que não fazem nada. 2h em uma gravação para tentar agendamento em vão. Péssimo! Alguém tem que fiscalizar essa problemática.

Sem fila de espera, no horário marcado. Ótimo atendimento desde a recepção até os atendentes de mesa.