Toyota Tsusho Concessionária - São Caetano do Sul

Atendimento nota 10, vendedor Sérgio, muito atencioso e conhecedor do produto que está vendendo. Parabéns!!!!

Bem atendido. Gostei dos veículos que me podiam interessar. Não fechei negócio. Avaliação do meu Tracker Premium 1.2 ano 21 foi a mais baixa.

Pós vendas péssimo. Impossível ter atendimento. Precisando mas não consigo e não tive nenhuma assistência para conseguir falar com alguém.Atendimento é bom até comprar o carro.

Excelente experiência, consultor técnico Mauricio muito educado e sempre pronto para ajudar o cliente.

Levei meu carro para fazer a revisão dos 20K, ontem 18/04/23.Revisão básica, troca de óleo do motor e filtro e troca do filtro de combustível em linha.Pedi para trocar o filtro do ar condicionado porque estava sujo, fazer um rodízio dos pneus e dar uma olhada no alarme que parecia não estar disparando.O alarme não resolveram e pediram para eu voltar hoje 19/04.Eis que, verificando o serviço feito, constatei que não haviam trocado o filtro do ar condicionado e nem feito o rodízio dos pneus.O óleo do motor trocaram porque está limpo.Agora, trocaram o filtro do óleo do motor? Trocaram o filtro de combustível?Perdi a confiança.Verifiquem o serviço feito.Cada dia uma surpresa. Hoje, dia 27/04/2023, fui verificar o filtro do ar do motor, tinha penas de galinha e estava cheio de folhas e detritos além de estar impregnado de poeira. Limpei os detritos, bati para tirar a poeira e vou comprar um filtro novo na internet.TSUSHO São Caetano, se vocês tivessem verificado o filtro, tenho certeza que teriam me cobrado caro e trocado o filtro.E continua a saga da revisão dos 20K, vamos ver o que mais descobrimos.

Fui saber os valores e ver o yaris para PCD, a única vendedora que atende estava em almoço, a recepcionista pegou o telefone para a vendedora entrar em contato, estou esperando até agora. Péssimo atendimento.

Precisamos do serviço de funilaria e pintura da concessionaria para um carro que havia retirado a 20 dias com 380 km rodados.A experiência foi decepcionante...... Na entrega do carro após o serviço realizado deu uma diferença de cor gritante..... Até por foto erra visível, foi refeito...porém e o que temia ..... Ficou grossa e ondulada... Para serviço de Funilaria e Pintura....NÃO RECOMENDO!!!!

Hoje, 01/04/23 estive na Toyota Tsusho de São Caetano para concluir a compra de um corolla.Minha experiência com a recepção e depois com a representante comercial (PCD) foi horrível, eu e minha esposa fomos tratados como pedintes" nos sentimos humilhados.Nessa mesma concessionária já comprei Corrolla

Quanto á parte de assistência , oficina não tenho do que reclamar , sempre fiz as revisões dos meus carros lá e na grande maioria das vezes fui muito bem atendido , já na seção de vendas .....nota zero , possuo um veículo da marca , semi novo , visitei o showroom para obter informações sobre uma possível troca de meu veículo por um zero km , acho que minha aparência , calça jeans , camiseta básica e tênis usado não agradou aos vendedores , dois conversando alegremente enquanto eu parado no meio do showroom, não se mexeram do lugar , quando a recepcionista desligou o telefone , uns 10 minutos após minha chegada , solicitou á um desses vendedores que conversavam que me atendesse , estamos falando de um automóvel de R$ 150.000,00 , o vendedor me atendeu em pé ao lado do veículo exposto , em momento algum fez menção de convidar a sentar e mostrar as propostas , simplesmente me falou os preços . Sem ver meu carro , avaliou em 20% abaixo da tabela Fipe , não quis ver meu carro , explicou que para compra o valor era esse . Agradeci e sai muito chateado pelo mal atendimento , mas sabendo que existem várias concessionárias Toyota na grande SP , com certeza vou procurar outras , até mesmo para as revisões do meus veículos .

Carro zero com avaria no friso do parabrisa.... E quando deixei pra troca da peça, me devolveram o carro todo sujo por fora com cola e por dentro com poeira de borracha retirada do parabrisa!Sem contar o cheiro de química que ficou dentro do carro no lugar do cheiro de carro novo!Péssima experiência!