Concessionária Ford Slaviero

Excelente atendimento do João. Setor de venda de peças.Cheguei à concessionária através da venda que eles fazem via mercado Livre, um ótimo diferencial nos dias de hoje. Parabéns.

O Ângelo nós ajudou muito com a realização de um sonho. Gratidão sempre! E o Barbosa está nos ajudando a manter o sonho sempre em ordem!

Atendimento de excelência, estão no momento em reformas! Então meio bagunçado, mas nada q desabone os serviços prestados! Sem pressão para realizar serviços adicionais! (Q convenhamos….são caros em qquer concessionária)!Gostei e recomendo!

Atendimento demasiadamente precário. Nítido que faltam colaboradores. E os que restaram “trabalhando”, faltam-lhes comprometimento e dedicação.Não dão retorno e fazem pouco caso.Jamais utilizem a oficina desta empresa. Optem sempre pelo concorrente.

O consultor que me atende é nota dez. Prestativo atencioso. Não deixa dúvidas. Mas o atendimento telefônico é péssimo. Neste momento(28.02.23) estou tentando falar com alguém desde as 13 horas e até agora 14:10 hs não consigo. Ligo no 3027.9900 e no celular que me forneceram e nada. cai na musica. Já tentei todas as opções núméricas e nada. Deixei carro (27.02.23) para revisão, preciso de informações.

Do que adianta ter telefone e opção de compra de peças se ninguém atende??? Mais de 30 minutos ouvindo musica de espera, cliente vai a desistência com a incompetência de atendimento desta Ford. Lamentável.

Gostaria de ressaltar o bom atendimento que Eu e meu veículo ECOSPORT TITANIUM 17/18 recebemos na concessionária FORD SLAVIERO. Desde o responsável pelo agendamento Sr. Gustavo

Fui muito bem atendido pelo assistente técnico que tirou todas as dúvidas que eu tinha sobre um veículo Ford usado que estava comprando, pena não ter anotado o nome dele.

Após um tempo detectamos reparo de lataria no carro. Na ocasião vendedor não informou que o carro tinha cido pintado e reparado. Por ser uma Slaviero comprei o carro de olhos fechados. Sempre apontando ao vendedor sem pinturas e reparos. Já que era um carro semi nono 28 mil km.Mais infelizmente não foi isso que ocorreu. Retornando a Slaviero fui muito bem atendido informando que o carro estava apresentando problemas na pintura. Não fui informado do reparo e o carro que comprei não era pintado conforme solicitei ao vendedor.Foi pedido um acordo de desvalorização do carro por ser pintado. Mas me ofereceram novo reparo. Onde terei que supostamente deixar o carro e aceitar a omissão do vendedor.Omitiram a informação da pintura isso me deixou chateado. Não culpo a Slaviero mas sim procedimento errado com o cliente. Agradeço ao senhor Rogério pela atenção mas fica claro que na ocasião não comprei um carro repintado. Que os 5 mil reias de desvalorização solicitado da pintura não pagaria o desgaste. Mas vou pensar a respeito do reparo na pintura. Mas fica registrado minha insatisfação como cliente trabalhador que realizou uma compra a vista na época. Obrigado!

Temos uma frota de veículos da Ford e estamos muito satisfeitos!!