Santo Anjo Porto Alegre

Ônibus excelentes, mas o WiFi só funcióna as vezes, bem decepcionante

No dia de hoje 02/06 tive uma experiência de atendimento péssima na rodoviária de Porto Alegre na qual os atendentes foram ríspidos e gritando comigo. Colaboradora Adriana é um grande exemplo de falta de educação e comprometimento com a empresa e outros dois colaboradores participaram da falta de empatia e educação.

Pneu do ônibus furou e ficamos 2 horas parados sem nenhum atendimento. Péssima viagem

Porto Alegre, 02/6 22h50, só queria trocar minha passagem por um horário mais tarde.Passei por 3 atendentes, todos questionando porque eu queria trocar, sendo que pagaria valor a maior. Atendente simplesmente gritou comigo, o outro escondeu crachá para não ver nome, quando questionei nome, gritou que não interessava.Todos muito mal preparados, o cliente terá razão quando estará apenas solicitando seu direito de troca!Péssimo.

Ônibus horrível!!!! Fiz uma viajem de Porto Alegre a Criciúma e foi horrível, nunca mais uso essa empresa.

Fizemos uma ótima viagem ônibus super confortável.

Peguei um ônibus de Porto Alegre com destino à Florianópolis na metade do caminho motorista informou que não teria como chegar até o destino final por conta das fortes chuvas a empresa deu 2 opções ou ficam na cidade de Imbituba abandonados ou voltam a Porto Alegre, liguei para o 0800 e fui informada que chegando em Porto Alegre receberia hospedagem, alimentação e quando liberassem as estradas seria remarcada a passagem, voltando a poa não foi feito nada disso! A empresa estava ciente do risco saindo de Porto Alegre até Florianópolis e mesmo assim tentaram sem avisar os passageiros vendo que as demais empresas estavam remarcando as passagem eles não quiseram fazer o mesmo! Comprei a passagem por Pix pedi meu reembolso e a gerente informou que em 30 dias retorna a minha conta! Gerente de Porto Alegre MARISTELA mal educada, debochada!

Atendimento muito qualificado.Atendimento ao telefone da empresa no horário da noite. Viajo de Florianópolis a poa nas sextas a noite 22.40 chego poa 6.50. Ótimos motoristas viagens seguras e tranquilas. Volto de poa para Florianópolis no mesmo horário. Excelentes viagens. Ônibus limpos. Parabéns a toda equipe muito atenciosos educados. Super profissionais.

Não resolveram nada não. Só fui informada que abriram um chamado interno na empresa e mandaram eu aguardar, sem mais informações.Comprei uma passagem de Floripa para POA, dia 17/02 00:25. Liguei no 0800 que me garantiram que eu chegaria em POA dia 18 as 7:30. Na hora de embarcar falaram que meu ônibus era um dia antes, me fizeram esperar 1h para me avisar que eu não conseguiria embarcar. Tive que gastar 80 reais de uber para ir pra casa 2h da madrugada. E o atendente me garantiu que eu voltasse as 7h, eu não pagaria diferença na tarifa. Ao tentar embarcar me cobraram 80 reais de diferença de tarifa, um dinheiro que eu bem poderia gastar. Só comprei porquem era emergência. Quero meu dinheiro de volta, o erro não foi meu.WHATSAPP NAO RESPONDEM.

Peguei um ônibus de Porto Alegre com destino à Florianópolis na metade do caminho motorista informou que não teria como chegar até o destino final por conta das fortes chuvas a empresa santo anjo deu 2 opções ou ficam na cidade de Imbituba abandonados ou voltam a Porto Alegre, liguei para o 0800 e fui informada que chegando em Porto Alegre receberia hospedagem, alimentação e quando liberassem as estradas seria remarcada a passagem, voltando a poa não foi feito nada disso! A empresa estava ciente do risco saindo de Porto Alegre até Florianópolis e mesmo assim tentaram ir sem avisar os passageiros vendo que as demais empresas estavam remarcando as passagem eles não quiseram fazer o mesmo! O mínimo é oferecer uma hospedagem e alimentação agora nem 0800 atendemGerente Maristela mal educada, debochando da nossa situação dizendo que não era um problema dela e se estava ruim para nós que tava na rua pq ela estava dentro da sala com ar, descaso total!