Pousada Zazen

A pousada é muito aconchegante e acolhedora, bem ao pé da montanha e cercada de verde. O acesso é bem perto da cidade, próximo ao centro (dá pra ir a pé, mas não fomos porque o caminho é escuro). Eles aparentam gostar bastante de pets, são gentis, disponíveis e acolhedores. A Daniela (que faz a manutenção da limpeza) é um amor. O local é MUITO silencioso e calmo, realmente transmite muita paz, além de ter um jardim muito bonito e bem cuidado.Pontos de atenção (não são pontos negativos, apenas coisas que acho importante saber antes de fechar):- o café da manhã tem poucas opções para quem gosta de carne;- para entrar com pet se paga uma taxa de hospedagem (no nosso caso 50 reais):- para utilizar a sauna é pago 40 reais por hora (para a utilização da sauna completa e não por pessoa):- pelas fotos muitas vezes a pousada aparenta ser bem grande, mas achei o espaço menor que o aparente (basicamente são os quartos, a recepção que é junto com a sala de massagens e o refeitório e o espaço aberto é apenas aquele circular que tem umas cadeiras e a sauna):- a fogueira não foi acesa em nenhum dos dias que estávamos lá, apesar de estar bem frio (chegou a 12°). Nós não pedimos, não ficou claro se eles só acendem mediante solicitação.

Olá! Lugar lindo, tranquilo, limpo e com atendimento espetacular. Amei, recarreguei as minhas energias e já estou recomendando a todas pessoas que conheço. Abraços e fiquemos com DEUS! Prof. Geovani Barreto

Retornei novamente à pousada e fiquei muito feliz em notar que a mesma mantém o mesmo padrão de qualidade, limpeza e acolhimento desde a primeira vez que vim. Voltaria e recomendo. A equipe é super atenciosa. Os quartos super confortáveis e aconchegantes. O café da manhã é bastante variado e com alimentos frescos e de qualidade. A pousada também oferece alguns serviços de massagem e outras práticas terapêuticas.

Me hospedei por uma noite e me colocaram em um apartamento que estava imundo, com uma das camas revirada por já ter sido utilizada, haviam papéis e lixo de algum outro cliente que utilizou anteriormente e no box do banheiro tinham sabonetes já utilizados. Quando fui tomar o café da manhã informei todos os problemas encontrados. O gerente me prometeu uma hospedagem cortesia no futuro em uma acomodação superior a que eu havia utilizado no valor de R$ 197,00 single. Voltei recentemente ao Vale e me dirigi até a pousada para utilizar a diária cortesia oferecida para compensação pela falta de respeito e desleixo comigo. Funcionárias me informaram que o gerente não trabalhava mais lá e que precisavam falar com a proprietária que estava em viagem e não teriam como me atender naquele dia. Resumindo: cobraram um valor alto, me entregaram um apartamento utilizado e sujo (mesmo em meio a pandemia na época), prometeram reparar o erro e depois negaram o mesmo. Péssimo atendimento. Não recomendo

Os únicos pontos que não merecem 5 estrelas são o acesso e o estacionamento.

Excelente pousada, muito bem cuidada, limpa, funcionários mto atenciosos, quartos confortáveis e ótimo café da manhã

Hospedagem maravilhosa no Vale do Capão. O atedimento foi impecável, muito acolhedor. O quarto é MUITO espaçoso e possui uma rede na parte da frente. Tudo funcionou muito bem.O café da manhã estava uma delícia, tudo preparado com capricho. A localização pra quem está de carro só é difícil no dia da chegada. Mas logo você aprende o caminho, e é perto do centrinho.Adoramos nossa hospedagem na Zazen.

Ótimo custo benefício e pousada cheia de boas pessoas!Equipe fantástica!! Nos ajudaram em tudo, foram pacientes e atenciosos! Muito obrigada pela estadia e por nos atenderem tão bem. Os quartos eram limpinhos, confortáveis e bem localizado. O wifi pegou bem, o café da manhã era muito gostoso e ótimo ambiente. A anfitriã nos ajudou com orientacão de guias/passeios, recomendacão de locai para comer na região, atendendo aos ajustes que pedimos no quarto, preparando coisas a mais no café da manhã, etc. Foram maravilhosos!

Chegamos no Capão e visitamos algumas pousadas. Escolhemos a zazen porque tem uma estrutura confortável e oferecia serviços de relaxamento. Para mim, o conforto e oferta para relaxar era imprescindível.O café da manhã era bem pobrezinho e quando acabava um bolo, por exemplo, não havia reposição.Até aí relevamos. Ficamos 3 noites na pousada. Na última noite, só estávamos nós. A recepcionista informou que sairia mais cedo e nos deixaria na pousada. Até aí não era problema.O problema aconteceu entre a noite e o dia seguinte. O sistema de aquecimento do chuveiro foi desligado, ficamos isolados já pousada, sem contato para reclamar da água fria.O que era pra ser um descanso, se tornou um stress. Muito frustrante.Se tivesse ido pra um acampamento teria tido mais conforto.