Autorizada Samsung Recife

Vitória foi muito atenciosa, nos explicando tudo que tava fazendo e de forma muito simples. Obrigada Vivi. E Samsung, claro.

Resolvido rapidamente e bem atendido pela Vitória e pela moça do caixa.Em relação ao custo do reparo foi justo visto que o preço da tela cobrado foi parecido com o encontrado no Mercado Livre.

Não tenho oq reclama, agilidade , e presteza necessário para satisfação total do cliente .funcionários muito atenciosos, todos desde a triagem até retirada . Obrigada pela experiência

Decepcionante.Cheguei com um aparelho novo com o display apagado.Perdi fotos, doc etc.a colaboradora já foi avaliando ,sequer perguntou e já disse que vai orçar as telas anterior e posterior.informei que não precisava pois era antiga a trinca e que não vim resolver este problema. Extremamente indelicada dissecque era ordem da empresa.ou seja vim por um problema e que resolver outro? Que eu não pedi?? Depois a func Beatriz Albuquerque exigiu que eu assinasse a ordem de serviço sem ler o doc.depois de muita insistência imprimiuJá disse que pode vir danificado o aparelho e será formatado e perderei toda os arquivos.Decepcinante.sou cliente antiga, mas vou repensar ma próxima aquisição.

péssimo,, comprei celular z flip 4 de quase R$6.000,00 na propria sansung , onde logo apos a compra apareceu uma manchinha pequena preta na tela , e por falta de tempo não levei na assistencia , agora que levei informaram que foi queda , o celular nunca caiu , além do mais se fosse por este motivo a tela estaria trincada ,

Na ultima sexta feira (04/08/2023) levei meu Notebook na Assistência Centros de Serviço Samsung" localizada na Av. Antônio de Goes

Informação de UTILIDADE PÚBLICA: se adquiriu uma TV Samsung modelo UN50TU8000GXZD e teve problema como falta de imagem ou listras na imagem, saiba que, mesmo após 1 ano de garantia, você tem DIREITO à troca gratuita da tela ou a outro conserto que seja necessário. O fato é que ocorreu defeito de fábrica e está havendo RECALL desses aparelhos. Foi o meu caso e o de inúmeras outras pessoas, basta pesquisar na internet para verificar isso. Como eu não sabia, ainda cheguei a levar a TV a esta Autorizada Samsung, que orçou em cerca de R$1.700,00 o conserto, sem NADA DIZER a respeito do RECALL!!! Óbvio que optei por não fazer o serviço lá e, posteriormente, pesquisando na internet, obtive a informação aqui exposta e consegui o serviço de graça. Um técnico da Samsung já recolheu o aparelho em minha residência e inclusive informou que há outro modelo também em RECALL. Se estiverem na mesma situação, pesquisem e vejam o passo a passo (é necessário abrir uma OS). Foi simples e rápido. Enfim, informação é poder.

Muito satisfeitos com a troca da tela do celular novo da minha esposa. Serviço rápido, em algumas horas já estava disponível para retirada, atendimento rápido e o melhor, preço muito bom (mais em conta que outros locais). Confesso que estava receoso, mas foi muito melhor do que o esperado e ainda não perdemos a garantia do aparelho. Sem dúvidas estamos satisfeitos. O ponto negativo é cobrar o estacionamento e para fazer a avaliação (R$ 40,00), sendo esse último descontando do valor final.

Excelente autorizada no Pina. Meu fone foi avaliado em menos de uma hora e já foi autorizado para troca, após constatação do problema. Tomei café e fui muito bem atendido. Tudo ótimo! Recomendo!

Meu celular não estava ligando e a atendente Vitoria fez vários testes nele e ele voltou a ligar. Não precisou deixar o celular pra conserto, já resolvi logo com ela