Torres Telecom
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Avaliações recomendadas
Alan Carvalho
17.09.2023
Torres Telecom
Péssimo, renovaram meu contrato sem autorização e sem se quer me comunicar. E quando fui cancelar disseram q eu era obrigado ficar mas um ano ou pagaria multa, estou só esperando colocar meu nome no SPC, Serasa, pra colocar na justiça. Alegaram que está no contrato,contrato este que nunca foi me dado, e ainda assim o contrato não pode passar por cima do código do consumidor, aonde é bem claro que diz que tenho q ser informado para eu dizer se quero ou não renovar . Não é uma Internet, ruim as vezes cai em tempo de chuva , mas é boa nesse quesito , porém o atendimento é péssimo é uma luta pra conseguir ser atendido.
Gabriel Dos Santos
11.09.2023
Torres Telecom
Atendimento péssimo!Tentando falar há mais de uma semana e nada deles me responderem, liga para lá e cai na caixa postal!Serviço horrível
Samuel Vaccari
10.09.2023
Torres Telecom
Horrível não entregaram o serviço contratado.. reclama reclama e não adianta não fazem nada .Demora dias para responder o ZAP
Yara Mays
29.08.2023
Torres Telecom
Demoram um absurdo para atenderem o telefone isso quando consegue. O whatsapp parece infeite. Ficam online e não respondem até finalizar o atendimento e solucionar o problema.
Patricia Nascimento de Souza
26.08.2023
Torres Telecom
Estou tentando contato com essa empresa há 2 dias sem sucesso , via zap , telefone e site . Um descaso com o cliente .Atendimento nota zero!Eu não concordo com essa estrela so a coloquei pq senao colocar nenhuma nao podemos postar aqui . Até aqui é ruim!
porthosbr
24.08.2023
Torres Telecom
O dono está me devendo muito dinheiro e não paga por nada vive com desculpas quando pagar mudo a avaliação
Thaiz Abreu
22.08.2023
Torres Telecom
Estou desde 10 de Março sem internetOs técnicos veem o cabo arrebentado. N ai adianta reclamar porque não estão nem aí para o compromisso com o cliente. Os técnicos veem ao local olham o cabo arrebentado e voltam porque não querem fazer o serviço pouco profissionais
Thiago Sena
21.08.2023
Torres Telecom
A internet é boa, mas infelizmente o atendimento é o pior de todos. O cliente tem que ficar correndo atrás da empresa pra conseguir realizar o pagamento das faturas e quando a própria empresa não envia os boletos a gente ainda é bloqueado e para desbloquear é quase impossível, porque é extremamente complicado conseguir falar com um atendente até mesmo pelo WhatsApp. Estou bloqueado neste momento por culpa da empresa que não me envia os boletos pra eu pagar, decepcionado.
Elaine Bastos
15.08.2023
Torres Telecom
Li em uma avaliação, que os 2 serviços rápidos dessa prestadora de serviço é contrtaçao e o pagamento, porém nem isso consigo fazer. Gosto de pagar antecipado e que luta é para conseguir esse boleto. As vezes fico rindo pq é muito surreal uma empresa que protela até na hora de receber.Atendimento na loja física também não é um dos melhores.
Kim Felipe
15.08.2023
Torres Telecom
Serviço mediano, nada de mais, a internet é estável, porém há manutenções repentinas que nunca são avisadas. Raramente há quedas, porém quando cai BOA SORTE, pois conseguir um atendimento é tão complicado que lhe faz pensar se realmente vale a pena usar a internet.
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