Ortopedia Vitality

Fui nessa clínica levar meu filho pra fazer um raio x. O atendimento da recepção precisa melhorar, agora o atendimento dos médicos no exame, foi excelente, super educados, meu filho ficou tranquilo.O ambiente é tranquilo, espaçoso e tudo limpinho.

Péssimo atendimento! Fiz uma consulta em 09/08 com o cirurgião vascular Dr. Raphael de Lucena. Ele me pediu exames e agendei o retorno para o dia 02/09. Um dia antes recebi uma ligação da clinica dizendo que ele não atenderia e me remarcaram para o dia 09. Cheguei lá e fui surpreendida com a informação de que ele não atendia mais ao meu convênio desde a semana passada sendo que a própria clinica me reagendou. Dr. Raphael nem quis ver o exame que ele mesmo pediu. Disse que eu deveria pagar a consulta e pedir reembolso. Falta de respeito do médico e da clínica com o paciente!!Me senti desrespeitada e constrangida. Quando questionei a recepcionista do porque me reagendaram se ele já não atenderia mais o meu plano, ela apenas me disse que não verificam o convênio do paciente no sistema. ABSURDO!

Péssimo atendimento. Não tem organização nas informações. Tratam os clientes mal. Eles mudam os horários de atendimento das fisioterapias e não avisam. Total descaso . Já fui lá por diversas vezes e não me atenderam .

Péssima , minha filha está desde de fevereiro pra mostrar um exame , pois lá vc só e atendida se chegar 5 da madrugada igual SUS pq as atendentes falam que o Dr Flávio só atende 25 pacientes por dia , ou seja quem só pode pela manhã se não madrugar esquece , isso é uma falta de despeito com idoso e crianças .

Minha maior reclamação é em relação à demora no atendimento, quando entramos em contato por telefone pra marcar horário com o ortopedista dizem que não tem horário e mandam ir de encaixe se for pra mostrar exame, sendo que você fica 4 horas (no mínimo) esperando pra no final o médico nem olhar pra sua cara e fazer a consulta em 2 minutos, isso se ele chegar na hora. Em duas ocasiões ele estava às 15h atendendo gente que chegou 9h. Além disso, a recepção é bem empoeirada e cheia de lixo no chão, é desconfortável o paciente ter que ficar horas esperando em um lugar sujo. Sobre o médico que me atendeu, dr Cláudio Feitosa, acho que ele poderia ser um pouco mais atencioso e examinar o paciente em vez de só olhar o raio X e mandar imobilizar a fratura como se o osso tivesse acabado de quebrar. Nas 3 vezes que fui na clínica ele nem olhou para o meu pé pra pelo menos ver como o dedo fraturado estava

Pior lugar que eu já fui.Atendimento péssimo. Informações desencontradas. Se você liga para marcar diz que é por ordem de chegada, porém os atendimentos se encerram antes do horário estipulado pelas mesmas. Seja pela manhã ou pela tarde. Não indico pior que o SUS uma falta de respeito com os pacientes.

Não tenho do que reclamar , recepcionistas sempre me atendem muito bem , fisioterapeutas excelentes , acupunturista excelente , minha avó é muito bem tratada ! Agradeço em especial ao Dr Jorge Machado que desde a primeira consulta avaliou a situação da minha avó e conseguiu solucionar da melhor maneira possível o problema dela , e com isso estamos mantendo uma boa qualidade de vida para uma idosa de 87 anos . Gratidão !

A Clinica fica sim muito cheia, mas é só ir preparada, gostei muito do atendimento do Dr Flávio, ótimo médico, as meninas da recepção também atenciosas, elas não tem culpa de está cheio, e fazem o melhor, as pessoas que reclamam de prioridade, devem intender que é por ordem de chegada, e fui em uma quinta pela manhã, não tinha mais número e aguardei o horário da tarde, fui muito bem atendida!

o pior médico que já fui na minha vida, só a fisioterapia salva!

Primeira e última vez nessa clínica. Nem as atendentes e nem os médicos estão nem aí pros pacientes. Não recomendo. Não recomendo. Não recomendo.