Dermacare

Horrível.( dra Doroth) totalmente anti ética, sem compromisso com horário, atitude totalmente desconexa com os princípios de sua profissão.

Médicos excelentes, mas o atendimento da recepção precisa ter maior respeito ao cliente.Quase 1 mês esperando por uma consulta para uma criança e no dia ficar mais de 1 hora aguardando atendimento, pois haviam colocando um procedimento demorado antes da consulta dele.Pior, tal situação somente foi explicada, após questionamento acerca da excessiva demora. Questionei quanto tempo ainda demoraria, mas não se deram ao trabalho de se informar, Questionei, então, porque não avisaram antes que havia esse tempo de demora, já que sabiam previamente que o procedimento demoraria, mas a atendente não demonstrou nenhuma preocupação.Consulta cancelada. Somente marcarei novas consultas com os médicos de lá se atenderem em outro local. N Dermacare, não volto pelo péssimo atendimento da recepção.Importante ressaltar que esta reclamação não é isolada, pois no mesmo dia, um senhor de nome Eduardo já chegou na clínica reclamando do atendimento, que não lhe dava retorno.

os numeros informados chamam mas nao atendem, recepção do cliente pelo canal é sofrivel

Péssimo atendimento. Dra. Doroth atrasou quase duas horas do horário marcado, até que tive que desistir da consulta e ir embora. Quanto mais ela atrasaria se eu ficasse esperando? Descaso com os pacientes. Procure outra clínica, esta não vale a pena

Clínica dermatologia, em que marcam um horário e você é atendido depois de horas, como se não tivesse mais nada pra fazer na vida. Procure outra.

Não atendem o telefone, e não respondem o watszap e pessimo atendimento presencial

Atendimento excelente da Dr. Luana.

Fiz um procedimento de retirada de sinal com a Dra Doroth que está inflamado e, ao tentar contato posteriormente via telefone com a clínica, para pedir o contato dela e saber como proceder, fui informada que ela só falaria comigo se eu marcasse nova consulta. Considero essa postura extremamente anti-ética, até porque ela sequer considerou que o que eu poderia ter seria grave, sendo que ela que fez o procedimento. Cuspiu no juramento de hipócrates que fez e cujo teor requer que a primeira preocupação do médico é a saúde do doente. Por essa falta de profissionalismo nunca mais volto lá. Aos que estão lendo esse comentário, indico passar longe da Dra Doroth, pois se algo que ela fez se agravar, ela não se responsabiliza.

Péssimo atendimento viu?! Quando liga ninguém atende, faz cadastro no site ninguém retorna. Tem que ir aí pra marcar uma consulta?

Gente, eu consegui ligar no 987243444 (tem esse telefone no Instagram deles) e fiz o agendamento da consulta. Também me responderam no WhatsApp, confirmando a consulta marcada por esse telefone, no 3131-6400, que é o WhatsApp oficial da clínica.