Cartório Civil Liberdade

Fui buscar uma certidão de óbito e achei a atendente muito grosseira, olhou a documentação com pouca vontade afirmou que não tava certo. Disse que estava na segunda página a declaração e ela jogou para a atendente do lado com desdém, a outra atendente foi bem mais atenciosa e delicada. Talvez a pessoa não estivesse em um bom dia, mas ninguém busca uma certidão de óbito feliz, é um momento delicado, achei o tratamento indiferente e grosseiro por parte dessa atendente, se é uma atitude comum, espero que vá para um setor que não atenda o público.

Atendimento super demorado, pra tirar apenas uma certidão atualizada. Quase 1:30 para algo tão simples, que em outros cartórios demoram 15 min aqui leva mais de 1 hora.

Cartório ficou no século passado.Atendentes confusas na hora de passar explicação. No e-mail eles respondem de uma forma muito genérica, não passando a informação solicitada.

10 dias para solicitar a segunda via de uma certidão e mesmo assim não consegui a certidão a tempo.Enviei um e-mail 7 dias atrás, com a promessa de resposta em 48 horas.Me responderam apenas hoje. E como não deram sequência ao email que enviei, sequer sabiam do que se tratava.Só que, necessitando do documento e na ausência de resposta, telefonei ao cartório dois dias atrás.A pessoa que me atendeu tinha dificuldade em entender meu pedido (isso pq é uma segunda via de certidão) e passou a outra pessoa, que me prometeu que bastaria passar lá, e retirar a certidão, que não haveria espera de uma hora, que é o tempo que fazem as pessoas com pedidos presenciais aguardarem.Enfim, cheguei lá e não tinha nada pronto, e eu teria que esperar uma hora para conseguir a certidão.Como eu tinha horário em outro local para apresentar a certidão, só me fizeram ir lá à toa. Além de me fazer atrasar ao outro compromisso (já que fiquei meia hora aguardando atendimento)E detalhe, após eu pedir para cancelar, já que não poderia esperar, pq me passaram orientações erradas (que estaria pronto, que não haveria espera, etc), a moça foi falar com outra no fundo, e o tempo de espera de 40 minutos diminuiu para 15 minutos. Ou seja, só fazem as pessoas esperar à toa.Como trabalho com diversos cartórios, sei que não é assim que funciona.Infelizmente, está muito aquém dos serviços prestados pelos demais cartórios.

Tive uma experiência muito boa no guichê de 2ª via de certidão. A atendente Dalva super simpática e educada. Merece o reconhecimento. Parabéns

O horário de atendimento agora começa às 10, imagino, em razão da pandemia. Atendimento rápido, e fila mínima. Para estacionar a moto tem um pequeno bolsão na frente e um maior no outro lado da rua. Vim para tirar a certidão de casando atualizada dos meus pais. O documento saiu em 45 minutos e custou 33,50

Não responde e-mail, não responde whats app e tira o telefone do gancho.Não querem fazer atendimento ao cliente, deve ser a mesma pessoa que faz que atende esses 3…To esperando 3 dias responderem o e-mail que tinha comprovante de pagamento 3 formulário assinado com certificado digital, quando responderam ignoraram o conteúdo e pediram pra enviar o que já estava em anexo… tenho que esperar mais dias pra verem isso?No whats app diz fala pra esperar a resposta de e-mail de mínimo 2 dias… já passaram 3… e responderam errado… agora espera mais 2… aff… e o telefone fora do gancho…

O que houve com o cartório da Liberdade? Já faz mais de uma semana que solicitei minha certidão e até agora nada. Estou tentando ligar lá, ninguém atende, telefone desligado, fecha às 17h, porém ainda são 16h. Preciso da certidão para casar. Tenho data de viagem marcada. Disseram que era só 5 dias úteis, mas já faz 10 dias e nada.

Atendente foi super atencioso e a segunda via da certidão saiu na mesma hora.

Fui bem atendida e diante de uma espera de mais ou menos 1 hora trouxe a segunda via da minha certidão de nascimento no mesmo dia.