Outlet CasaIn

Cheguei até a loja e tive um péssimo atendimento, uma má vontade da pessoa que fui até embora. Tem muitos produtos bonitos, porém eu não volto mais.

Atendimento fraco, mais um fiscal" do cliente do que um apoiador efetivo. Para agravar

Ótimo atendimento, vendedoras atenciosas, preços promocionais o ano todo e móveis de altíssima qualidade! Sou cliente fiel e sempre indico pros meus amigos e familiares! Mobiliei minha casa toda lá!

Fomos a loja por indicação da minha cerimonalista e tivemos uma excelente experiência. Quem nos atendeu foi a querida Lívia e ela teve total carinho e paciência conosco, montando ambientes, carregando os móveis e entendo o que precisávamos. Os móveis são de ótima qualidade e ninguém bate o valor. Até o momento nada a reclamar. Lívia vc tem meu coração. Obrigada

AMEIIII O ATENDIMENTO A VENDEDORA LIVIA E INCRÍVEL, FAZ DE TUDO PRA SE SENTIR EM CASA AO ADQUIRIR SUAS PEÇAS TE AJUDA EM TODAS AS DÚVIDASEXCELENTE VENDEDORA NOTAL MIL PRA ELA

Pessima experiência ! Compramos um sofá com atendimento pelo WhatsApp e quando chegou na minha casa a embalagem toda suja assim como o sofá e tbn comido por traça, com furos por toda parte! Nítido que era um sofá guardado em estoque há muito tempo ! Total desrespeito! O mínimo era conferir a mercadoria antes de despachar ! Atendimento on-line péssimo! Estou aguardo a troca da mercadoria de acordo com a “má” vontade deles ! Comprei a vista !

Fui atendida pela Lívia Cardoso e foi uma ótima experiência. Tanto pela variedade e qualidade dos produtos que adoramos, como o atendimento e negociação. Um ótimo custo benefício!

Moveis maravilhosos e aparentemente de qualidade! Moveis de luxo com preço compativel com mercado desse tipo de peça.

Minha experiência foi péssima e está sendo péssima. Comprei uma mesa e quando vieram entregar vieram somente com a mesa e o tampo da mesa estava com uma mancha de cola na lateral. No outro dia trouxeram as cadeiras somente duas estava correta as outras duas era de outra tonalidade e dessas duas que estava certa uma estava com o estofado manchado. no outro dia vieram com o tampão da mesa para fazer a troca, só que ao terminar de montar o tampão que colocaram estava pior que o outro e então resolvemos ficar com o primeiro que estava melhor e foi realizado a troca do estofado das cadeiras que estava manchado. Depois disso tudo no outro dia eu vi que a perna da cadeira estava rachando, pegamos a cadeira e levamos para a loja fazer a troca, mas não tinha e até hoje estamos esperando a loja entregar. Já tem uns 3 meses.

Primeira e última compra! Compramos um jogo de mesa de jantar no dia 20/11 e desde então tudo deu errado após isso.O vendedor Rondinelli não fez questão de dar assistência no pós venda, quase não respondeu msgs e quando isso aconteceu passou informação que não condizia, sem transparência.Nossa mesa tinha um prazo de entrega (25/11), quando fomos confirmar com o vendedor (Rondinelli) ele disse estar tudo correto, porém ao ligar no estabelecimento outra atendente disse que o pedido tinha sido faturado no dia da entrega (5 dias depois) devido a um balanço que a loja tinha feito.Quando o pedido chegou, chegou COMPLETAMENTE ERRADO (Mesa do tamanho e cor errada, 6 cadeiras que tinham q ser iguais chegaram diferentes umas das outras.Tiveram que voltar na loja para trocar a mercadoria, quando retornaram desceram 6 cadeiras de cor diferente do que havíamos comprado com a justificativa de que a cor que havíamos escolhido só tinham 4 unidades, ou seja, ainda nos venderam um produto que não tinha na loja.Foi tão exaustivo o pós venda até a entrega que para dar fim a esse transtorno resolvi aceitar as cadeiras que me enviaram.Por fim, estou aguardando a Nota fiscal porque relataram que o site da Sefaz estava fora do ar para emissão.Simplesmente um absurdo o pouco caso com o cliente, especificamente do vendedor que nos atendeu.