Zurich no Brasil - Filial Porto Alegre

LIXO!Nem telefone eles atendem, liguei 8x agora pra informar sinistro.Primeira e última vez que contrato essa seguradora.

PIOR CIA DE SEGURO...PÉSSIMA...PÉSSIMO ATENDIMENTO.TO MARCANDO UMA ESTRELA PORQUE NÃO POSSO AVALIAR NEGATIVO.

Pior experiência que estou tendo com essa empresa pois não aceitam os comprovantes do que levaram de casa além de não ter funcionários para realmente atender o cliente quando sofre o sinistro,na minha opinião não façam seguros com essa empresa

Entrei em contato pela primeira vez no dia 22/11/2017 sob o protocolo 2 [editado pelo Reclame Aqui] 161778. Neste primeiro enviei todos os documentos solicitados para o registro do sinistro.Eles negaram, sem muitas explicações, entrei em contato pelo Call Center e encaminhei novamente os outros dados.Entrei em contato pela segunda vez no dia 30/11/17, já se passaram 12 dias e não tive retorno deles, estou querendo um prazo e não obtenho respostas. Vale a pena ressaltar de que quando me venderam o seguro de vocês na VIVO, e o próprio atendente me aconselhou caso eu tivesse algum problema com o celular de dizer que foi [editado pelo Reclame Aqui] a mão armada, que só assim vocês iriam considerar o caso, caso contrário eu seria enrolado. Embora mesmo orientado por ele, ainda assim eu não seja a favor desse tipo de prática. A verdade sempre prevalece, optei por ela e aqui estou prejudicado por quase 1 mês. Sem conseguir trabalhar direito e perdendo horas nesta função de entrar em contat.Me sinto furtado com muita qualificação pela Zurich, pois abusaram de minha confiança. O meu caso, teve rompimento de obstáculos, abuso de confiança e mesmo assim não querem reconhecer o furto qualificado. Acredito que devem tentar enrolar todos da mesma maneira, pois muitos enchem o saco e desistem dos seus direitos. Não será o meu caso, acionarei a justiça.Não me admira a nota deles e o número de reclamações no Reclame aqui!

Sempre fui bem atendida quando precisei renovar meus seguros!Mas nunca precisei acionar o sinistro!

Péssimo. Nunca contratem essa seguradora. Eles não te ajudam em nada. Tem que fazer tudo. Cada um diz uma coisa. Horrível. Não confiem nessa seguradora.

Um excelente seguradora, e muito competentes, um serviço, q vale apena vc fazer o segundo com eles.Te explicando tudo e como funciona uso vê certinho..

Péssima experiência, nunca mais contrato esse serviço. Não cumprem o contrato, ficam enrolado as pessoas e dificultando o atendimento.

Pior seguradora do planeta terra. A segurada deles bateu na minha moto que estava estacionada na frente dela. Por consequência a moto caiu e estragou. Faz mais de uma semana que estou esperando uma resposta sendo que eles me deram o prazo de 48h. Atendimento péssimo. Cada vez que ligo eles falam uma coisa diferente e os prazos se estendem cada vez mais. Nunca contratem essa seguradora. Eles são péssimos demais.

Utilizei o suporte residencial e me mandaram uma empresa de quinta categoria, a conserbras em porto alegre, só dor de cabeça e muitos problemas, agora dizem que não podem fazer nada, não recomendo.