Clinica Dr Juliano Loureiro

Chateada demais ...consulta marcada as 11 hrs aguardei até 11:45 e não fui atendida ...achei falta de respeito comigo ....nesse período ninguém me deu uma satisfação, ofereceu um café ou uma simples palavra pra ser acolhida .... Solicitei meu reembolso que já achei um absurdo ter que pagar antes de ser atendida ...triste. Era um sonho

Dr. Juliano é muito atencioso, perfeccionista, fui muito bem atendida e acolhida nos procedimentos, senti confiança e fiquei muito feliz com o resultado. Com certeza voltarei a fazer procedimentos e super indico!

Total descaso com o paciente!Liguei para agendar minha consulta há uns 25 dias. Agendei dia 22 às 9h. Um dia antes recebi uma mensagem dizendo que meu horário havia sido alterado, sem ao menos me perguntar se era possível. Respondi dizendo que poderia desmarcar ou reagendar para outro dia pq me programei no trabalho para ir naquele horário e não teria como ir mais tarde. A recepcionista me respondeu que poderia manter meu horário. Eu estava ansiosa pela consulta, cheguei no horário exato, dei de cara com a porta. Esperei 5 minutos em pé em frente a clínica quando uma moça chegou, dei bom dia a ela, ela apenas me respondeu e não me disse para entrar. Bom, entrei, fiquei um tempo em pé esperando que alguém me dissesse, pode sentar, fique à vontade, mas não… Era como se eu não estivesse ali. Ela foi abrir a clínica e depois de um tempo me disse: Daniela, preencha por favor essa ficha e documento. Preenchi e perguntei sobre o médico e ele ainda não havia chegado. Esperei por 40 minutos sozinha na recepção e quando percebi que eu ia precisar ir embora sem ser atendida por conta do meu horário de trabalho, precisei adentrar na clínica para procurar a recepcionista para pedir meu documento para poder ir embora sem atendimento.Resumo, me programei para isso, e quando vamos fazer um procedimento tão sério queremos nos sentir bem com as pessoas que iremos conviver por um tempo, mas isso ficou bem longe de acontecer. O médico também não se interessou em comparecer na consulta. É uma pena, sempre fui fã do trabalho do Dr. Juliano e INDICAVA várias clientes minhas… é Lamentável a falta de empatia do ser humano… Mas o lado positivo de tudo isso ter acontecido, é que eu já percebi desde o começo qual é o compromisso e tratamento para com o paciente. Sendo assim, vou procurar outro médico!

Entrei em contato com a clinica para saber alguns valores e recebi a resposta mais rude de toda minha vida. Agora, nem de graça.