FedEx

Empresa horrível! Não cumprem com prazo nenhum! Não tem uma pessoa sequer capacitada para te passar uma informação correta ou te instruir caso a mercadoria tenha sido enviada para o endereço errado (por culpa deles mesmos!). Eles foram entregar minha encomenda em outra cidade, tive que ir retirar pessoalmente depois de 10 dias passados do prazo previsto de entrega! Não passe nervoso, eles não estão nem aí pra você! Tive que sair da minha casa e dirigir 30 km pra pegar minha encomenda antes do Natal! Ridículos!

Estou esperando a entrega do meu produto, dia 22/03/2023 saiu para entrega, mas alegaram que oendereço está errado, dia 23/03/2023 foi a mesma coisa. Liga e não podem fazer nada, tem que esperar a loja que vendeu entrar em contato com eles. Quero retirar no local e não permitem. Liguei novamente e confirmei que o endereço que consta é mesmo o meu endereço, está tudo certo. Então porque dizem que está errado? Porque não ligam e pedem referência na hora da entrega? É uma falta de respeito e consideração. Se eu jogar meu endereço no Google eu acho de boa, só eles que não encontram. Creio que de Santos para o Guaruja, não seja tão complicada achar um endereço. Realmente um descaso total.Ps: Os atendentes por telefone são muito educados e prestativos, pena que isso não serve para nada. Pois não resolvem a situação.

Infelizmente, não consegue fazer entrega no local e procurar alguém para efetuar a entrega, não avisam sobre a tentativa de entrega, você liga e não deixam retirar no local.Além de que não tem veículos para atender a demanda e atrasam na entrega, no meu caso fiz um pedido dia 09/04 e data de entrega é dia 14/04, não recebi nenhum status de entrega ou tentativa, estou sempre no local, para receber a entrega é nada, além de que tive que ligar lá pra saber sobre meu pedido e mesmo assim não tinha muitas informações... descaso com o consumidor...

Funcionários hyper educados e tentaram ser prestativos, porém não entregaram a minha mercadoria, tive que me deslocar 15 km da minha residência para retirar no depósito deles, deram uma desculpa injustificada daquelas quando não se há o que dizer... A embalagem também estava violada.

Me causou problemas com um cliente meu.Na entrega de produtos à loja em que trabalho,esqueceram uma caixa de produtos no caminhão no momento da entrega.Foi reclamado para o responsável aqui em Santos,sr.Gelson que ficou de entregar de imediato a caixa.Não o fez.Reclamei com outro funcionário de nome Cosme que falou com o sr.Gelson e que disse não ter entregue a caixa porque o caminhão que a trazia sofreu um abalroamento.Informei ao sr.Cosme que ,meu cliente precisava do material na mesma data prometida para a entrega, do material. visto ter vários homens contratados para o serviço a espera.Isto se deu numa sexta-feira,a tarde,hoje é sábado.Não cumpriram com a palavra,apesar de eu ter comentado da urgência.Estou relatando ao meu fornecedor o problema ocorrido para as devidas providências.

status: saiu pra entregar ... só que não ! outra vez foi mesma coisa sai pra entregar 9 horas da manha chega 5 min para as 18h... maravilha de serviço...tem q ficar o dia todo em casa esperando pra chegar anoite ...

Pode fechar as portas se depender de mim. Rastreio não funciona, não mandam nenhuma informação, contato com eles tbm não funciona, estou o dia todo esperando e nada da entrega chegar. São quase 18 hrs e nada. Último dia para entregar e sem nenhuma informação desde a compra. Nunca mais utilizarei esta empresa, mesmo que pague muito mais caro em outra. Não recomendo a ninguém.

Moro a 30 minutos de distância do local e o mesmo não consegue me entregar antes da data prevista, detalhe fiz a ligação para eles e a moça nem soube me responder direito. Usem outra transportadora pois a TNT é horrível.

Apesar de sempre cumprirem o prazo e os produtos virem sem nenhuma violação ou avaria, o sistema de rastreamento tanto pelo site quanto pelo aplicativo são horríveis.

Negócio ruim. Lerdo. Cambada de cegos, não acha endereço nenhum, a pessoa fica o dia todo em casa esperando esses animais e eles não sabe usar um GPS..... Nunca mais essa empresa cansada