Banco Santander - Agência 3471 Sao Lucas

Muito ruim o atendimento,três números de telefones e nenhum completa a ligação,quando pede para aguardar que será atendido a ligação caí. Decepcionada

Impossível falar nessa agência. O número de telefone cai em uma central eletrônica que não dá a possibilidade de falar com um atendente. O contato do gerente tbm não atende. Não merecem nenhuma estrela pelo péssimo atendimento.

NÃO FAÇAM DEPÓSITOS NESSA AGÊNCIA PESSOAL! VOCÊ CORRE O RISCO DO CAIXA ELETRÔNICO PEGAR O SEU DINHEIRO E NÃO EMITIR O COMPROVANTE! E NA HORA QUE VOCÊ VAI TENTAR RESOLVER A SITUAÇÃO VOCÊ FICA TOTALMENTE DESAMPARADO! CUIDADO PESSOAL! POR DUAS VEZES ISSO ACONTECEU COMIGO! NA PRIMEIRA VEZ ATÉ RESOLVERAM COM UMA CERTA BUROCRACIA, MAS ATÉ HOJE NÃO RESSARCIRAM OS R$470,00 DO SEGUNDO DEPÓSITO QUE FIZ E DEU MESMO TIPO DE PROBLEMA!Sou cliente Santander a anos estou absolutamente descontente com o descaso dessa agência!Por duas vezes efetuei o depósito em dinheiro nos novos caixas eletrônicos dessa agência e tive problemas no qual o caixa eletrônico pega o seu dinheiro e não emite comprovante, e simplesmente encerra a operação ficando você totalmente à mercê da situação sem saber oque fazer e sendo prejudicado por ver o seu dinheiro desaparecer e as contas que deveriam ser pagas com ele ficando atrasadas! Ao abrir uma contestação na central, a agência me respondeu dizendo que foi feita auditoria no caixa eletrônico mencionado por mim e nenhum valor foi encontrado, depositei na presença da minha mãe o valor de R$ 470,00 e mesmo com o sistema de monitoramento por câmeras deles registrando toda minha movimentação inclusive o momento em que eu contei o dinheiro e logo em seguida botei o dinheiro na máquina e não saiu o comprovante, ainda assim tiveram a coragem de falar uma coisa dessas! Que desrespeito com o cliente! Eu quero meu dinheiro! Quem roubou meu dinheiro ?!?! Resolvam isso logo!

Vejo que as reclamações são as mesmas: não conseguimos mais atendimento pelo telefone com humanos. Somente robôs com aquelas gravações automáticas. Cortaram meus 10 dias sem juros pelo fato de eu não ter cadastrado o PIX. O gerente disse que agora é uma nova regra. Não sou obrigado a ter PIX para manter o que usei por 25 anos como VanGogh. É aquela questão de ter que vender produto. Estou de saída, procurando outro banco.

Horrível, o contato está ai mas é só atendimento eletrônico, não da a opção de falar com atendente!!! Não consegui resolver minha dúvida!

Péssimo, não tem atendimento pelo telefone e nem pelo app, vai na agência, agência vazia demora uma eternidade agência cheia melhor ir embora.

Solicitei um TED do Santander para C6 BANK transação não foi concluída.E me cobraram taxa de 11,00 Liguei no banco falaram que a trasação foi feita mas os dados estavam incorretos. Informação improcedente pra não devolver o valor.Absurdo isso!

Pior banco com agências piores ainda! Fujam desse banco pq se você precisar usar presencialmente se prepare pra mofar

Não há como entrar em contato com essa agência!!! Nenhum telefone atende! Para quem precisa de uma informação não existe opção! Pedem o CPF?!?!?! PÉSSIMA EXPERIÊNCIA!

Agência com péssimo atendimento.1 caixa para atender mais de 10 pessoas.Impressionante como pouco importam com o cliente.Aí na resposta vem: “sua reclamação eh importante para melhorarmos o atendimento” .Balela. Não melhoram nda.Péssimo péssimo